spinhireConversion Manager
Schreibt und telefoniert mit Spielern, die sich registriert, aber noch nicht eingezahlt haben, und führt sie zur ersten Einzahlung (FTD) und danach zur nächsten.
Conversion Manager, Malta & Zypern, Middle: €1 800–2 500 pro Monat brutto · SpinHire-Daten, Stand
Wer ist das und was macht er?
Über Werbung registrieren sich viele, aber ein spürbarer Teil zahlt nie ein. Der Conversion Manager, in der Affiliate-Szene auch Lead-Bearbeiter genannt, übernimmt diese Spieler: schreibt per Telegram oder WhatsApp, ruft manchmal an, erklärt, wie man einzahlt und den Bonus erhält, entkräftet Einwände und führt zur FD und dann zur RD. In Teams mit Funnels übernimmt oft ein Bot oder eine KI den ersten Kontakt, und der Mensch steigt erst bei warmen Leads ein. Gearbeitet wird in Schichten nach festen Skripten, mit Dutzenden Dialogen gleichzeitig und einem Report im CRM am Tagesende. Der Retention Manager arbeitet bereits mit einzahlenden Spielern und der Bonuspolitik, der CRM Manager baut Massenkampagnen und Segmente. Der Conversion Manager schließt die einzelne Person im persönlichen Dialog ab.
Verantwortungsbereich
- Schnelle Bearbeitung eingehender Leads nach der Registrierung per Telegram, WhatsApp oder Telefon
- Führen zur ersten Einzahlung (FD/FTD) und zur Folgeeinzahlung (RD)
- Arbeit nach Skripten, Einwandbehandlung, Hilfe bei der Einzahlung
- Dokumentation jedes Dialogs und Lead-Status im CRM
- Übergabe der Spieler nach der Einzahlung an Retention oder VIP
- Schichtreport: Leads, FD, RD, durchschnittliche Einzahlung
Welche Kennzahlen werden zur Bewertung herangezogen?
- Conversion von Registrierung zu FTDFirst Time Deposit: a new player's first deposit
- Anzahl FD und RD pro Schicht
- Durchschnittliche Höhe der Ersteinzahlung
- Reaktionszeit auf neue Leads
Was sollten Sie können?
Fachliche Fähigkeiten
- Verkauf per Chat und Telefon
- Einwandbehandlung nach Skript
- Viele Dialoge parallel führen
- Arbeit mit CRM und Google Sheets
- Verständnis von Boni und Einzahlungsmethoden je GEO
Persönliche Qualitäten
- Belastbarkeit und Durchhaltevermögen bei Absagen
- Pünktlichkeit und Schichtdisziplin
- Natürliche Gesprächsführung und Empathie
Tools
Sprachen: Für die GUS braucht man Russisch oder Ukrainisch. Für Europa, LatAm und Afrika sind Englisch, Spanisch, Portugiesisch oder Französisch auf Gesprächsniveau gefragt.
Wie viel zahlen sie: Gehälter nach Gehaltsstufe
Die Spannen sind in Euro pro Monat brutto (vor Steuern) ohne Boni. Die Daten stammen aus Stellenanzeigen der Branche und von Kandidaten gemeldeten Angeboten; die Zahlen sind ein Richtwert, keine Garantie.
Malta & Zypern
| Grade | Gehaltsspanne, €/Monat | Median |
|---|---|---|
| Junior | €1 300 – €1 700 | €1 500 |
| Middle | €1 800 – €2 500 | €2 150 |
| Senior | €2 700 – €3 600 | €3 150 |
| Head / Lead | €3 800 – €5 000 | €4 400 |
Polen, Rumänien, Baltikum
| Grade | Gehaltsspanne, €/Monat | Median |
|---|---|---|
| Junior | €1 000 – €1 400 | €1 200 |
| Middle | €1 500 – €2 100 | €1 800 |
| Senior | €2 300 – €3 100 | €2 700 |
| Head / Lead | €3 300 – €4 500 | €3 900 |
Remote · Tiflis, Jerewan, Kyjiw
| Grade | Gehaltsspanne, €/Monat | Median |
|---|---|---|
| Junior | €600 – €1 000 | €800 |
| Middle | €1 000 – €1 600 | €1 300 |
| Senior | €1 800 – €2 600 | €2 200 |
| Head / Lead | €2 800 – €4 000 | €3 400 |
Boni: Das Einkommen ist überwiegend variabel: ein Anteil an der Einzahlungssumme (oft etwa 10 %), eine feste Prämie pro FTD oder ein Bonus auf die durchschnittliche Einzahlung. Das Fixum ist klein, starke Conversion Manager kommen am Ende auf 1500–2000 $ im Monat und mehr.
Wie man in den Beruf einsteigt
Aus Callcentern, Telefon- und Chat-Vertrieb oder Support. Viele Teams verlangen 4–6 Monate Erfahrung in der Lead-Bearbeitung, es gibt aber auch Stellen mit Einarbeitung von null.
Arbeitszeiten: Schichtbetrieb 2/2, 3/3 oder 6/1, Schichten von 10–12 Stunden, oft abends und nachts passend zum GEO. Fast immer remote, stabiles Internet und PC nötig.
Marktnachfrage: Eingestellt wird von Affiliate-Teams und In-house-Projekten in Gambling und Betting, die Traffic in Telegram und Messenger leiten. Besonders gesucht sind Conversion Manager für Europa, LatAm und Tier-1-GEOs mit Sprachkenntnissen.
Wohin es weitergeht
Offene Stellen für diese Rolle
Derzeit gibt es keine offenen Stellen mit genauem Titel. Schauen Sie hinein allgemeine Liste oder Benachrichtigungen abonnieren – die Rolle erscheint durchschnittlich mehrmals im Monat.
Häufig gestellte Fragen
Was unterscheidet einen Conversion Manager vom Retention Manager?
Der Conversion Manager arbeitet mit Spielern, die noch nie eingezahlt haben, und führt sie zur ersten Einzahlung. Der Retention Manager arbeitet mit bereits einzahlenden Spielern: hält sie, holt sie zurück, steuert Boni.
Was unterscheidet einen Conversion Manager vom CRM Manager?
Der CRM Manager baut automatisierte Massenkommunikation nach Segmenten. Der Conversion Manager führt einen echten persönlichen Dialog mit jedem Lead und schließt ihn manuell ab.
Wie viel verdient ein Conversion Manager?
Das Fixum remote liegt meist bei 600–1600 €, den Großteil des Einkommens bringen Einzahlungsprovisionen oder Prämien pro FTD. Erfahrene Conversion Manager kommen auf 1500–2500 $ im Monat.
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