spinhireМенеджер із конверсії (обробник трафіку)
Пише й телефонує гравцям, які зареєструвалися, але не внесли гроші, і доводить їх до першого депозиту (FTD), а потім до повторного.
Менеджер із конверсії (обробник трафіку), Мальта і Кіпр, middle: €1 800–2 500 на місяць до податків · дані SpinHire на
Хто це і чим займається
З реклами люди реєструються, але помітна частина так і не поповнює рахунок. Менеджер із конверсії, в арбітражному середовищі «обробник», підхоплює цих гравців: пише в Telegram чи WhatsApp, інколи телефонує, пояснює, як поповнити рахунок і забрати бонус, відпрацьовує заперечення й доводить до FD, а потім до RD. У командах із воронками перший контакт часто веде бот або AI, а людина підключається вже на теплих лідах. Робота йде змінами за готовими скриптами, на десятках діалогів одночасно, зі звітом у CRM наприкінці дня. Retention-менеджер працює вже з депозитними гравцями й бонусною політикою, CRM-менеджер будує масові розсилки й сегменти. Обробник закриває конкретну людину в особистому діалозі.
За що відповідає
- Швидка обробка вхідних лідів після реєстрації в Telegram, WhatsApp або телефоном
- Доведення до першого депозиту (FD/FTD) і до повторного (RD)
- Робота за скриптами, відпрацювання заперечень, допомога з поповненням
- Ведення кожного діалогу й статусу ліда в CRM
- Передача гравців після депозиту в retention або VIP-відділ
- Звітність за підсумками зміни: ліди, FD, RD, середній чек
За якими метриками оцінюють
- Конверсія реєстрації у FTDFirst Time Deposit: a new player's first deposit
- Кількість FD і RD за зміну
- Середній чек першого депозитуmetrics on money deposited by players
- Швидкість першої відповіді ліду
Що має вміти
Професійні навички
- Продажі в листуванні й телефоном
- Відпрацювання заперечень за скриптом
- Ведення багатьох діалогів одночасно
- Робота в CRM і Google Sheets
- Розуміння бонусів і способів поповнення під гео
Особисті якості
- Стресостійкість і витримка на відмовах
- Пунктуальність і дисципліна змін
- Жива мова й емпатія
Інструменти
Мови: Під СНД потрібна українська або російська. Для Європи, Латам і Африки потрібні англійська, іспанська, португальська чи французька на розмовному рівні.
Скільки платять: зарплати за рівнями
Вилки вказані в євро на місяць до податків (гросс), без бонусної частини. Дані зібрані за вакансіями індустрії та офферами, про які повідомляють кандидати; цифри — орієнтир, а не гарантія.
Мальта і Кіпр
| Грейд | Діапазон зарплати, €/міс | Медіана |
|---|---|---|
| Junior | €1 300 – €1 700 | €1 500 |
| Middle | €1 800 – €2 500 | €2 150 |
| Senior | €2 700 – €3 600 | €3 150 |
| Head / Lead | €3 800 – €5 000 | €4 400 |
Польща, Румунія, Балтія
| Грейд | Діапазон зарплати, €/міс | Медіана |
|---|---|---|
| Junior | €1 000 – €1 400 | €1 200 |
| Middle | €1 500 – €2 100 | €1 800 |
| Senior | €2 300 – €3 100 | €2 700 |
| Head / Lead | €3 300 – €4 500 | €3 900 |
Віддалено · Тбілісі, Єреван, Київ
| Грейд | Діапазон зарплати, €/міс | Медіана |
|---|---|---|
| Junior | €600 – €1 000 | €800 |
| Middle | €1 000 – €1 600 | €1 300 |
| Senior | €1 800 – €2 600 | €2 200 |
| Head / Lead | €2 800 – €4 000 | €3 400 |
Бонуси: Основний дохід змінний: відсоток від суми депозитів (часто близько 10%), фіксована оплата за кожен FTD або бонус за середній чек. Фікс невеликий, сильні обробники зрештою отримують від 1500–2000 $ на місяць.
Як увійти в професію
З колцентрів, телефонних і чат-продажів, саппорту. Багато команд беруть лише з досвідом обробки від 4–6 місяців, але є й вакансії з навчанням з нуля.
Графік роботи: Змінний графік 2/2, 3/3 або 6/1, зміни по 10–12 годин, часто ввечері й уночі під часовий пояс гео. Майже завжди віддалено, потрібні стабільний інтернет і ПК.
Попит на ринку: Наймають арбітражні команди та in-house проєкти в гемблінгу й бетингу, що ллють трафік у Telegram і месенджери. Особливо потрібні обробники під Європу, Латам і Tier-1 гео з мовами.
Куди рости далі
Вакансії з цієї ролі
Наразі відкритих вакансій за точною назвою немає. Загляньте в загальний список або підпишіться на повідомлення - роль з'являється в середньому кілька разів на місяць.
Часті запитання
Чим обробник трафіку відрізняється від retention-менеджера?
Обробник працює з гравцями, які ще жодного разу не поповнили рахунок, і доводить їх до першого депозиту. Retention-менеджер працює з уже депозитними гравцями: утримує, повертає, керує бонусами.
Чим менеджер із конверсії відрізняється від CRM-менеджера?
CRM-менеджер будує автоматичні масові комунікації за сегментами. Менеджер із конверсії веде живий особистий діалог із кожним лідом і закриває його вручну.
Скільки заробляє обробник трафіку?
Фікс на віддаленці зазвичай 600–1600 €, основний дохід дає відсоток від депозитів або оплата за FTD. Досвідчені обробники виходять на 1500–2500 $ на місяць.
суміжні професії
Ще у напрямку «Маркетинг і CRM»
Шукаєте менеджер із конверсії (обробник трафіку) а в команду?
Додайте вакансію за €49 — вона потрапить у пошук, у напрямок «Маркетинг і CRM» і на цю сторінку.
Розмістити вакансію →