spinhireCasino Operations Manager
Sorgt dafür, dass alles, was der Spieler sieht, reibungslos läuft: das Spieleportfolio, der Promo-Kalender, die Lobby und die Abstimmung zwischen Support, Payments und Providern.
Casino Operations Manager, Malta & Zypern, Middle: €3 500–4 700 pro Monat brutto · SpinHire-Daten, Stand
Wer ist das und was macht er?
Der Casino Operations Manager ist die operative Schaltzentrale des Casinos. Sie sorgen dafür, dass neue Slots pünktlich live gehen, Turniere ohne Pannen starten, die Lobby den richtigen GEOs die richtigen Spiele zeigt und ein Provider-Ausfall nicht stundenlang ungelöst bleibt. Die Rolle passt zu Menschen, die geordnete Prozesse lieben und gleichzeitig ein Dutzend kleiner Aufgaben in verschiedenen Teams jonglieren können. In kleineren Unternehmen übernimmt die Rolle zusätzlich Content, Promotions und einen Teil der Analytics.
Verantwortungsbereich
- Steuerung des Promo-Kalenders und Launch von Kampagnen gemeinsam mit CRM und Content
- Betreuung der Spiele-Lobby: Kollektionen, Empfehlungen, GEO-Einstellungen
- Abstimmung mit Spieleprovidern zu Releases, Turnieren und Störungen
- Monitoring der täglichen Kennzahlen: Umsatz, Einzahlungs-Conversion, Ausfälle
- Lösung von Incidents und Eskalationen zwischen Support, Payments und Technik
- Erstellung des operativen Reportings für das Management
Welche Kennzahlen werden zur Bewertung herangezogen?
- GGR und NGR der VertikaleNet Gaming Revenue: revenue after winnings, bonuses and taxes
- Anteil aktiver Spieler
- Lösungszeit bei Incidents
- Einhaltung des Promo-Kalenders
- Einzahlungs-Conversion
Was sollten Sie können?
Fachliche Fähigkeiten
- Casino-Kennzahlen und P&L der Vertikale
- Arbeit im Backoffice der Plattform
- Projektmanagement und Verantwortung für den Release-Kalender
- Grundlagen der Zusammenarbeit mit Spieleprovidern und Aggregatoren
- Excel/BI auf Reporting-Niveau
Persönliche Qualitäten
- Multitasking
- Fähigkeit, sich mit externen Partnern zu einigen
- Liebe zum Detail
- Ruhe bewahren bei Incidents
Tools
Sprachen: Englisch C1 – die gesamte Kommunikation mit Providern und internen Teams läuft auf Englisch.
Wie viel zahlen sie: Gehälter nach Gehaltsstufe
Die Spannen sind in Euro pro Monat brutto (vor Steuern) ohne Boni. Die Daten stammen aus Stellenanzeigen der Branche und von Kandidaten gemeldeten Angeboten; die Zahlen sind ein Richtwert, keine Garantie.
Malta & Zypern
| Grade | Gehaltsspanne, €/Monat | Median |
|---|---|---|
| Junior | €2 400 – €3 100 | €2 750 |
| Middle | €3 500 – €4 700 | €4 100 |
| Senior | €5 000 – €6 800 | €5 900 |
| Head / Lead | €7 500 – €11 000 | €9 250 |
Polen, Rumänien, Baltikum
| Grade | Gehaltsspanne, €/Monat | Median |
|---|---|---|
| Junior | €1 700 – €2 300 | €2 000 |
| Middle | €2 600 – €3 600 | €3 100 |
| Senior | €4 000 – €5 500 | €4 750 |
| Head / Lead | €6 000 – €8 500 | €7 250 |
Remote · Tiflis, Jerewan, Kyjiw
| Grade | Gehaltsspanne, €/Monat | Median |
|---|---|---|
| Junior | €1 300 – €1 900 | €1 600 |
| Middle | €2 200 – €3 100 | €2 650 |
| Senior | €3 400 – €4 700 | €4 050 |
| Head / Lead | €5 000 – €7 500 | €6 250 |
Boni: Quartalsbonus von 10–20% des Grundgehalts auf Basis der operativen Kennzahlen der Vertikale.
Wie man in den Beruf einsteigt
Man wächst aus dem Support, dem Casino-Content-Management oder der Promo-Koordination in die Rolle hinein. Seltener kommen Kandidaten aus Produkt- oder Projektrollen außerhalb der Branche.
Arbeitszeiten: 5-Tage-Woche mit gelegentlicher Bereitschaft bei großen Releases und Turnieren.
Marktnachfrage: Stabile Nachfrage bei mittelgroßen Operatoren und bei Marken, die in neue Märkte expandieren.
Wohin es weitergeht
Offene Stellen: Casino Operations Manager
Häufige Fragen
Ist das eine technische Rolle?
Nein, aber Sie müssen sich sicher im Backoffice der Plattform bewegen und verstehen, wie die Integration von Spieleprovidern funktioniert.
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