Casino Operations Manager · Казино операции

Мениджър операции в казино

Държи в изправност всичко, което вижда играчът: асортимента от игри, промо календара, работата на лобито и координацията между поддръжка, плащания и доставчици.

Middle · Малта и Кипър€3 500–4 700вилици по степен ↓ НаправлениеКазино операциицял картотека → Активни обяви54гледайте ↓

Подобни заглавияCasino Manager

Кой е това и какво прави?

Оперативният мениджър е оперативният център на казиното. Той се уверява, че новите слотове се пускат навреме, турнирите започват без грешки, лобито показва правилните игри на правилните географски позиции и доставчикът няма проблеми с часове. Това е роля за човек, който обича реда в процесите и е способен да управлява едновременно дузина малки задачи с различни екипи. В малките компании тази роля поглъща както съдържание, промоция, така и част от анализа.

За какво отговаря

Поддържане на промоционален календар и стартиране на промоции заедно с CRM и съдържание
Контрол на лобито на играта: селекции, препоръки, гео-настройки
Координация с доставчиците на игри относно издания, турнири и инциденти
Мониторинг на ежедневни показатели: оборот, конвертиране на депозити, неуспехи
Анализ на инциденти и ескалации между поддръжката, плащанията и техническия отдел
Изготвяне на оперативни отчети за ръководството

Какви показатели се използват за оценка?

GGR и NGR вертикалноNet Gaming Revenue: revenue after winnings, bonuses and taxes
Дял на активните играчи
Скорост на затваряне на инциденти
Спазване на промоционалния календар
Преобразуване в депозитshare of players who move to the next step of the funnel

Какво трябва да можете да правите?

Професионални умения

Казино показатели и вертикални печалби и печалби
Работа с бек офиса на платформата
Управление на календара на проекта и издаването
Основи на работа с доставчици и агрегатори на игри
Excel/BI на ниво отчет

Лични качества

Многозадачност
Капацитет по договаряне с външни партньори
Внимание към детайла
Спокойствие при инциденти

Инструменти

Бек офис платформа (SoftSwiss, EveryMatrix, GR8)Jira / AsanaMetabase / TableauSlack

Езици: English C1 – цялата комуникация с доставчиците и вътрешните екипи е на английски език.

Колко плащат: заплати по степени

Arbs са посочени в евро на месец, без бонусната част. Данните се събират за свободни работни места и оферти в индустрията, докладвани от кандидати; Цифрите са насока, а не гаранция.

Малта и Кипър

Ниво	Вилица, €/месец	Медиана
Junior	€2 400 – €3 100	€2 750
Middle	€3 500 – €4 700	€4 100
Senior	€5 000 – €6 800	€5 900
Head / Lead	€7 500 – €11 000	€9 250

Полша, Румъния, Балтика

Ниво	Вилица, €/месец	Медиана
Junior	€1 700 – €2 300	€2 000
Middle	€2 600 – €3 600	€3 100
Senior	€4 000 – €5 500	€4 750
Head / Lead	€6 000 – €8 500	€7 250

Дистанционно · Тбилиси, Ереван, Киев

Ниво	Вилица, €/месец	Медиана
Junior	€1 300 – €1 900	€1 600
Middle	€2 200 – €3 100	€2 650
Senior	€3 400 – €4 700	€4 050
Head / Lead	€5 000 – €7 500	€6 250

Бонуси: Тримесечен бонус 10–20% от заплатата въз основа на вертикални оперативни показатели.

Как да влезеш в професията

Те растат от поддръжка, от мениджъри на съдържание в казино или от промоционални координатори. По-малко вероятно е да идват от продуктови или дизайнерски роли извън индустрията.

Работно време: 5/2 с рядко дежурство по време на големи издания и турнири.

Пазарно търсене: Плавно търсене от средни оператори и марки, навлизащи на нови пазари.