spinhireCasino Operations Manager
Utrzymuje w działaniu wszystko, co widzi gracz: ofertę gier, kalendarz promocji, działanie lobby i koordynację między supportem, płatnościami a dostawcami.
Casino Operations Manager, Malta i Cypr, middle: €3 500–4 700 miesięcznie brutto · dane SpinHire na
Kto to jest i czym się zajmuje?
Operations Manager to centrum operacyjne kasyna. Pilnuje, żeby nowe sloty wychodziły na czas, turnieje startowały bez błędów, lobby pokazywało właściwe gry na właściwych GEO, a awarie po stronie dostawcy nie wisiały godzinami. To rola dla kogoś, kto lubi porządek w procesach i potrafi jednocześnie prowadzić kilkanaście drobnych zadań z różnymi zespołami. W mniejszych firmach przejmuje też content, promocje i część analityki.
Za co odpowiada
- Prowadzenie kalendarza promocji i uruchamianie akcji razem z CRM i contentem
- Kontrola lobby gier: kolekcje, rekomendacje, ustawienia GEO
- Koordynacja z dostawcami gier w sprawie premier, turniejów i incydentów
- Monitoring dziennych metryk: obroty, konwersja depozytów, awarie
- Rozwiązywanie incydentów i eskalacji między supportem, płatnościami a IT
- Przygotowanie raportów operacyjnych dla zarządu
Jakich wskaźników używa się do oceny?
- GGR i NGR wertykaluNet Gaming Revenue: revenue after winnings, bonuses and taxes
- Udział aktywnych graczy
- Czas zamykania incydentów
- Realizacja kalendarza promocji
- Konwersja do depozytu
Co powinieneś umieć?
Umiejętności zawodowe
- Metryki kasyna i P&L wertykalu
- Praca w back office platformy
- Zarządzanie projektami i kalendarzem premier
- Podstawy współpracy z dostawcami gier i agregatorami
- Excel/BI na poziomie raportów
Cechy osobiste
- Wielozadaniowość
- Umiejętność dogadania się z partnerami zewnętrznymi
- Dbałość o szczegóły
- Spokój podczas incydentów
Narzędzia
Języki: Angielski C1 — cała komunikacja z dostawcami i zespołami wewnętrznymi odbywa się po angielsku.
Ile płacą: wynagrodzenia według poziomu
Widełki podane są w euro miesięcznie brutto (przed opodatkowaniem), bez premii. Dane pochodzą z ofert pracy w branży i ofert zgłaszanych przez kandydatów; liczby to punkt odniesienia, nie gwarancja.
Malta i Cypr
| Poziom | Zakres wynagrodzeń, €/miesiąc | Mediana |
|---|---|---|
| Junior | €2 400 – €3 100 | €2 750 |
| Middle | €3 500 – €4 700 | €4 100 |
| Senior | €5 000 – €6 800 | €5 900 |
| Head / Lead | €7 500 – €11 000 | €9 250 |
Polska, Rumunia, kraje bałtyckie
| Poziom | Zakres wynagrodzeń, €/miesiąc | Mediana |
|---|---|---|
| Junior | €1 700 – €2 300 | €2 000 |
| Middle | €2 600 – €3 600 | €3 100 |
| Senior | €4 000 – €5 500 | €4 750 |
| Head / Lead | €6 000 – €8 500 | €7 250 |
Zdalnie · Tbilisi, Erywań, Kijów
| Poziom | Zakres wynagrodzeń, €/miesiąc | Mediana |
|---|---|---|
| Junior | €1 300 – €1 900 | €1 600 |
| Middle | €2 200 – €3 100 | €2 650 |
| Senior | €3 400 – €4 700 | €4 050 |
| Head / Lead | €5 000 – €7 500 | €6 250 |
Bonusy: Kwartalna premia 10–20% podstawy za metryki operacyjne wertykalu.
Jak wejść do zawodu
Awansują z supportu, ze stanowisk content managera kasyna lub koordynatora promocji. Rzadziej przychodzą z ról produktowych lub projektowych spoza branży.
Godziny pracy: 5/2 z rzadkimi dyżurami podczas dużych premier i turniejów.
Zapotrzebowanie rynku: Równy popyt u średniej wielkości operatorów i marek wchodzących na nowe rynki.
Dokąd rosnąć dalej
Aktualne oferty: Casino Operations Manager
Częste pytania
Czy to rola techniczna?
Nie, ale trzeba swobodnie poruszać się po back office platformy i rozumieć, jak wygląda integracja dostawców gier.
Powiązane zawody
Wciąż w kierunku „Operacje kasynowe”
Szukasz casino operations manager a do zespołu?
Opublikuj ofertę pracy za 49 € - pojawi się ona w wyszukiwarce, w kierunku „Operacje kasynowe” i na tej stronie.
Dodaj ofertę pracy →