spinhireCasino Operations Manager
Mantiene operativo tutto ciò che vede il giocatore: catalogo giochi, calendario promo, funzionamento della lobby e coordinamento tra supporto, pagamenti e provider.
Casino Operations Manager, Malta e Cipro, middle: €3 500–4 700 al mese lordi · dati SpinHire al
Chi è questo e cosa fa?
Il Casino Operations Manager è il centro operativo del casinò. Si assicura che le nuove slot escano nei tempi previsti, che i tornei partano senza errori, che la lobby mostri i giochi giusti nei GEO giusti e che i disservizi dei provider non restino aperti per ore. È un ruolo per chi ama i processi ordinati e sa portare avanti una decina di piccoli task con team diversi in parallelo. Nelle aziende più piccole assorbe anche contenuti, promo e una parte dell'analisi.
Di cosa risponde
- Gestione del calendario promo e lancio delle campagne insieme a CRM e contenuti
- Controllo della lobby giochi: selezioni, raccomandazioni, impostazioni per GEO
- Coordinamento con i game provider su release, tornei e incidenti
- Monitoraggio delle metriche giornaliere: turnover, conversione ai depositi, disservizi
- Gestione di incidenti ed escalation tra supporto, pagamenti e reparto tecnico
- Preparazione della reportistica operativa per il management
Quali parametri vengono utilizzati per valutare?
- GGR e NGR del verticaleNet Gaming Revenue: revenue after winnings, bonuses and taxes
- Quota di giocatori attivi
- Tempo di chiusura degli incidenti
- Rispetto del calendario promo
- Conversione al deposito
Cosa dovresti essere in grado di fare?
Competenze professionali
- Metriche del casinò e P&L del verticale
- Utilizzo del back office della piattaforma
- Project management e calendario delle release
- Basi della collaborazione con game provider e aggregatori
- Excel/BI a livello di reportistica
Qualità personali
- Multitasking
- Capacità di trovare accordi con partner esterni
- Attenzione ai dettagli
- Calma durante gli incidenti
Strumenti
Lingue: Inglese C1: tutta la comunicazione con i provider e i team interni avviene in inglese.
Quanto pagano: stipendi per livello
Le fasce sono in euro al mese, lordi (prima delle tasse), bonus esclusi. I dati provengono dagli annunci del settore e dalle offerte segnalate dai candidati; le cifre sono un riferimento, non una garanzia.
Malta e Cipro
| Livello | Fascia salariale, €/mese | Mediana |
|---|---|---|
| Junior | €2 400 – €3 100 | €2 750 |
| Middle | €3 500 – €4 700 | €4 100 |
| Senior | €5 000 – €6 800 | €5 900 |
| Head / Lead | €7 500 – €11 000 | €9 250 |
Polonia, Romania, Paesi baltici
| Livello | Fascia salariale, €/mese | Mediana |
|---|---|---|
| Junior | €1 700 – €2 300 | €2 000 |
| Middle | €2 600 – €3 600 | €3 100 |
| Senior | €4 000 – €5 500 | €4 750 |
| Head / Lead | €6 000 – €8 500 | €7 250 |
Da remoto · Tbilisi, Erevan, Kyiv
| Livello | Fascia salariale, €/mese | Mediana |
|---|---|---|
| Junior | €1 300 – €1 900 | €1 600 |
| Middle | €2 200 – €3 100 | €2 650 |
| Senior | €3 400 – €4 700 | €4 050 |
| Head / Lead | €5 000 – €7 500 | €6 250 |
Bonus: Bonus trimestrale del 10–20% della RAL sulle metriche operative del verticale.
Come entrare nella professione
Si cresce dal supporto, dal ruolo di content manager del casinò o di promo coordinator. Più raramente si arriva da ruoli di prodotto o di project management fuori dal settore.
Orario di lavoro: 5 giorni su 7, con rare reperibilità durante le release e i tornei più importanti.
Domanda di mercato: Domanda stabile presso gli operatori di medie dimensioni e i brand che entrano in nuovi mercati.
Dove crescere poi
Offerte attive: Casino Operations Manager
Domande frequenti
È un ruolo tecnico?
No, ma bisogna muoversi con sicurezza nel back office della piattaforma e capire come funziona l'integrazione dei game provider.
Professioni correlate
Sempre in direzione "Operazioni casinò"
Cerchi casino operations manager a per unirti al team?
Pubblica un annuncio di lavoro per € 49: apparirà nella ricerca, nella direzione "Operazioni casinò" e su questa pagina.
Pubblica un annuncio →