spinhireB2B Account Manager
Gestiona los operadores ya firmados de un proveedor de juegos, una plataforma o un PSP: los pone en marcha, hace crecer el volumen y evita que se vayan a la competencia.
B2B Account Manager, Malta y Chipre, middle: €3 100–4 200 al mes bruto · datos de SpinHire a
¿Quién es este y qué hace?
Tras la firma del contrato, el cliente pasa al account manager. En un proveedor de slots, eso significa conseguir un buen sitio en el lobby del operador, acordar torneos y free spins para los lanzamientos y llevar juegos nuevos antes que la competencia. En una plataforma o pasarela de pago, significa guiar el lanzamiento, resolver disputas de facturas y fallos técnicos y proponer nuevos módulos. El manager sigue el GGR de cada operador y ve dónde cae el volumen y por qué. Con los clientes clave habla a diario en chats compartidos de Telegram o Slack, y una vez por trimestre hace una revisión de resultados y negocia la ampliación del contrato.
De qué responde
- Gestión de la cartera de operadores tras la firma del contrato
- Coordinación del lanzamiento: integración, releases, lobby y promociones
- Análisis de GGR, volumen y engagement de cada cliente
- Campañas conjuntas: torneos, free spins y promociones de red
- Upsell de nuevos juegos, módulos y mercados
- Resolución de escalados por fallos técnicos, facturas y pagos
- Business reviews periódicas con los clientes clave
¿Qué métricas se utilizan para evaluar?
- GGR y volumen de la carteraGross Gaming Revenue: bets minus winnings
- Retención de clientes (churn)share of players who stopped playing during the period
- Ingresos por upsellNet Gaming Revenue: revenue after winnings, bonuses and taxes
- Número de juegos o módulos activos en el operador
¿Qué deberías poder hacer?
Habilidades profesionales
- Métricas de proveedores y operadores: GGR, RTP, turnover, ARPU
- Conocimiento de integraciones y agregadores
- Trabajo con informes BI por cliente
- Mecánicas promocionales: torneos, jackpots, free spins
- Parte contractual y de facturación
Cualidades personales
- Relaciones de confianza a largo plazo con el cliente
- Proactividad y capacidad de proponer ideas primero
- Calma en los escalados
Herramientas
Idiomas: Inglés B2+ obligatorio. Para Asia se buscan nativos de chino, coreano o japonés; para LatAm, español y portugués.
Calcula tu salario
B2B Account Manager · Middle · Malta
Referencia SpinHire para nivel middle: . Anuncios con rango para este puesto: menos de 5, el rango se deriva de puestos afines y de la región. € al mes, bruto, sin bonus.
Cómo crece el salario con el tiempo
- Formación 3–6 meses
- Junior hasta 2 años €2 450
- Middle 2–4 años €3 650
- Senior 4–7 años €5 250
- Head / Lead 7+ años o un equipo €7 750
El siguiente nivel suma en promedio +€1 600 al mes.
Los plazos son una estimación experta: formación o un puesto afín para entrar, luego niveles por años de experiencia.
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Una vez a la semana, los lunes. Confirmación por correo, cancelación con un clic.
Cuánto pagan: salarios por nivel
Los rangos están en euros al mes, brutos (antes de impuestos), sin bonus. Los datos proceden de ofertas del sector y de propuestas reportadas por candidatos; las cifras son una referencia, no una garantía.
Malta y Chipre
| Nivel | Rango salarial, €/mes | Mediana |
|---|---|---|
| Junior | €2 100 – €2 800 | €2 450 |
| Middle | €3 100 – €4 200 | €3 650 |
| Senior | €4 500 – €6 000 | €5 250 |
| Head / Lead | €6 500 – €9 000 | €7 750 |
Polonia, Rumanía, países bálticos
| Nivel | Rango salarial, €/mes | Mediana |
|---|---|---|
| Junior | €1 500 – €2 000 | €1 750 |
| Middle | €2 300 – €3 200 | €2 750 |
| Senior | €3 400 – €4 600 | €4 000 |
| Head / Lead | €5 000 – €7 000 | €6 000 |
Remoto · Tiflis, Ereván, Kiev
| Nivel | Rango salarial, €/mes | Mediana |
|---|---|---|
| Junior | €1 000 – €1 500 | €1 250 |
| Middle | €1 700 – €2 600 | €2 150 |
| Senior | €2 800 – €4 000 | €3 400 |
| Head / Lead | €4 200 – €6 000 | €5 100 |
Bonificaciones: Bonus trimestral por crecimiento del GGR de la cartera y retención de clientes, más un porcentaje del upsell.
Cómo entrar en la profesión
Desde affiliate management, producto de casino, contenido de juegos o soporte a clientes B2B. Hay que entender cómo gana dinero un operador y qué influye en el volumen de los juegos.
Horas de trabajo: De lunes a viernes, en remoto o híbrido en Malta, Chipre o Europa del Este. El horario se adapta a la zona horaria de los clientes.
Demanda del mercado: Contratan proveedores de slots y casino en vivo, agregadores, plataformas y PSP, sobre todo para los mercados de Asia, LatAm y EE. UU. (sweepstakes).
Hacia dónde crecer
Ofertas activas: B2B Account Manager
Preguntas frecuentes
¿En qué se diferencia un B2B account manager de un sales?
El sales capta y firma al cliente. El account manager lo recibe tras el contrato y responde de que el operador crezca y renueve.
¿En qué se diferencia de un VIP manager?
El VIP manager trabaja con jugadores del casino. El B2B account manager trabaja con empresas: operadores que han integrado los juegos o la plataforma.
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