B2B Account Manager
Betreut bereits unterschriebene Operatoren bei einem Spieleanbieter, einer Plattform oder einem PSP: bringt sie live, steigert den Umsatz und verhindert den Wechsel zur Konkurrenz.
B2B Account Manager, Malta & Zypern, Middle: €3 100–4 200 pro Monat brutto · SpinHire-Daten, Stand
Wer ist das und was macht er?
Nach Vertragsabschluss geht der Kunde an den Account Manager über. Beim Slot-Anbieter heißt das, einen guten Platz in der Lobby des Operators zu sichern, Turniere und Freispiele zu Releases zu vereinbaren und neue Spiele vor der Konkurrenz zu platzieren. Bei einer Plattform oder einem Payment-Provider geht es darum, den Launch zu steuern, strittige Fragen zu Rechnungen und technischen Störungen zu klären und neue Module anzubieten. Der Manager behält den GGR jedes Operators im Blick und erkennt, wo der Umsatz sinkt und warum. Mit Key Accounts kommuniziert er täglich in gemeinsamen Telegram- oder Slack-Chats, einmal im Quartal gibt es ein Business Review und Gespräche über eine Vertragserweiterung.
Verantwortungsbereich
- Betreuung des Operator-Portfolios nach Vertragsabschluss
- Koordination des Launches: Integration, Releases, Lobby, Promotions
- Analyse von GGR, Umsatz und Engagement je Kunde
- Gemeinsame Kampagnen: Turniere, Freispiele, Netzwerk-Promotions
- Upselling neuer Spiele, Module und Märkte
- Lösung von Eskalationen zu technischen Störungen, Rechnungen und Auszahlungen
- Regelmäßige Business Reviews mit Key Accounts
Welche Kennzahlen werden zur Bewertung herangezogen?
- GGR und Umsatz des PortfoliosGross Gaming Revenue: bets minus winnings
- Kundenbindung (Churn)share of players who stopped playing during the period
- Upselling-Umsatz
- Anzahl aktiver Spiele oder Module beim Operator
Was sollten Sie können?
Fachliche Fähigkeiten
- Kennzahlen von Anbietern und Operatoren: GGR, RTP, Turnover, ARPU
- Verständnis von Integrationen und Aggregatoren
- Arbeit mit BI-Reports pro Kunde
- Promo-Mechaniken: Turniere, Jackpots, Freispiele
- Vertrags- und Rechnungswesen
Persönliche Qualitäten
- Langfristige, vertrauensvolle Kundenbeziehungen
- Proaktivität und die erste gute Idee auf den Tisch bringen
- Ruhe bei Eskalationen
Tools
Sprachen: Englisch B2+ ist Pflicht. Für Asien werden Muttersprachler in Chinesisch, Koreanisch oder Japanisch gesucht, für LatAm Spanisch und Portugiesisch.
Ihr Gehalt berechnen
B2B Account Manager · Middle · Malta
SpinHire-Richtwert für Middle: . Anzeigen mit Gehaltsspanne für diese Rolle: weniger als 5, die Spanne wird aus verwandten Rollen und der Region abgeleitet. € pro Monat, brutto, ohne Boni.
Wie das Gehalt mit der Zeit wächst
- Ausbildung 3–6 Monate
- Junior bis zu 2 Jahren €2 450
- Middle 2–4 Jahre €3 650
- Senior 4–7 Jahre €5 250
- Head / Lead 7+ Jahre oder Teamleitung €7 750
Die nächste Stufe bringt im Schnitt +€1 600 pro Monat.
Zeitangaben sind eine Experteneinschätzung: Ausbildung oder eine angrenzende Rolle zum Einstieg, danach Stufen nach Jahren Erfahrung.
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Einmal pro Woche, montags. Bestätigung per E-Mail, Abmeldung mit einem Klick.
Wie viel zahlen sie: Gehälter nach Gehaltsstufe
Die Spannen sind in Euro pro Monat brutto (vor Steuern) ohne Boni. Die Daten stammen aus Stellenanzeigen der Branche und von Kandidaten gemeldeten Angeboten; die Zahlen sind ein Richtwert, keine Garantie.
Malta & Zypern
| Grade | Gehaltsspanne, €/Monat | Median |
|---|---|---|
| Junior | €2 100 – €2 800 | €2 450 |
| Middle | €3 100 – €4 200 | €3 650 |
| Senior | €4 500 – €6 000 | €5 250 |
| Head / Lead | €6 500 – €9 000 | €7 750 |
Polen, Rumänien, Baltikum
| Grade | Gehaltsspanne, €/Monat | Median |
|---|---|---|
| Junior | €1 500 – €2 000 | €1 750 |
| Middle | €2 300 – €3 200 | €2 750 |
| Senior | €3 400 – €4 600 | €4 000 |
| Head / Lead | €5 000 – €7 000 | €6 000 |
Remote · Tiflis, Jerewan, Kyjiw
| Grade | Gehaltsspanne, €/Monat | Median |
|---|---|---|
| Junior | €1 000 – €1 500 | €1 250 |
| Middle | €1 700 – €2 600 | €2 150 |
| Senior | €2 800 – €4 000 | €3 400 |
| Head / Lead | €4 200 – €6 000 | €5 100 |
Boni: Quartalsbonus für GGR-Wachstum des Portfolios und Kundenbindung, plus Provision auf Upselling.
Wie man in den Beruf einsteigt
Aus dem Affiliate Management, dem Casino-Produkt, dem Game Content oder dem Support für B2B-Kunden. Man muss verstehen, wie ein Operator Geld verdient und was den Umsatz der Spiele beeinflusst.
Arbeitszeiten: Fünf-Tage-Woche, remote oder hybrid auf Malta, Zypern und in Osteuropa. Die Arbeitszeiten richten sich nach der Zeitzone der Kunden.
Marktnachfrage: Eingestellt wird von Anbietern für Slots und Live Casino, Aggregatoren, Plattformen und PSPs, vor allem für die Märkte Asien, LatAm und USA (Sweepstakes).
Wohin es weitergeht
Offene Stellen: B2B Account Manager
Häufige Fragen
Was unterscheidet einen B2B Account Manager vom Sales?
Der Sales gewinnt den Kunden und bringt ihn zur Unterschrift. Der Account Manager übernimmt ihn nach dem Vertrag und sorgt dafür, dass der Operator wächst und verlängert.
Und was unterscheidet ihn vom VIP Manager?
Der VIP Manager arbeitet mit Casino-Spielern. Der B2B Account Manager arbeitet mit Unternehmen: Operatoren, die Spiele oder eine Plattform angebunden haben.
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