spinhireCRM Manager (iGaming)
Răspunde de toate punctele de contact cu jucătorul: email, push, SMS, on-site — de la fluxul de welcome până la reactivare.
CRM Manager (iGaming), Malta și Cipru, middle: €3 200–4 400 pe lună brut · date SpinHire la
Cine este acesta și ce face?
Un CRM Manager deține canalele către baza de jucători. Construiești campanii, configurezi triggere, urmărești livrabilitatea și ai grijă ca jucătorii să nu fie bombardați cu mesaje până se dezabonează. Spre deosebire de e-commerce-ul clasic, comunicarea este aici strict limitată de regulatori: fără mesaje către jucătorii autoexcluși, fără promisiuni de câștig, iar în mai multe jurisdicții fără oferte de bonus în lipsa unui consimțământ explicit. Rolul cere în același timp creativitate, abilități tehnice și prudență.
De ce răspunde
- Construirea și lansarea campaniilor pe email, push, SMS și on-site
- Configurarea journey-urilor declanșate de evenimentele jucătorului
- Segmentarea bazei și personalizarea ofertelor
- Monitorizarea livrabilității și a reputației domeniului
- Teste A/B pentru creative și mecanici
- Încadrarea comunicărilor în restricțiile de reglementare
Ce valori sunt folosite pentru a evalua?
- Open rate, CTR, conversie în depozitclick-through rate: share of viewers who clicked
- Venit per mesaj trimis
- Rata de dezabonare
- Retenția pe cohorte
Ce ar trebui să fii capabil să faci?
Abilități profesionale
- Platforme CRM (Optimove, Fast Track, Braze, Solitics)
- HTML/CSS pentru email
- Segmentare și extrageri SQL
- Livrabilitate: SPF, DKIM, DMARC
- Teste A/B
Calități personale
- Copywriting
- Precizie la lansări
- Reacție rapidă când metricile scad
Instrumente
Limbi: Engleza B2+; limba pieței este un plus important pentru campaniile localizate.
Cât plătesc: salarii pe nivel
Intervalele sunt în euro pe lună, brut (înainte de impozitare), fără bonusuri. Datele provin din anunțurile din industrie și din ofertele raportate de candidați; cifrele sunt un reper, nu o garanție.
Malta și Cipru
| Grad | Gama de salariu, €/luna | Mediana |
|---|---|---|
| Junior | €2 100 – €2 800 | €2 450 |
| Middle | €3 200 – €4 400 | €3 800 |
| Senior | €4 800 – €6 500 | €5 650 |
| Head / Lead | €7 000 – €10 000 | €8 500 |
Polonia, România, Țările Baltice
| Grad | Gama de salariu, €/luna | Mediana |
|---|---|---|
| Junior | €1 500 – €2 000 | €1 750 |
| Middle | €2 400 – €3 400 | €2 900 |
| Senior | €3 600 – €5 000 | €4 300 |
| Head / Lead | €5 500 – €8 000 | €6 750 |
Remote · Tbilisi, Erevan, Kiev
| Grad | Gama de salariu, €/luna | Mediana |
|---|---|---|
| Junior | €1 100 – €1 700 | €1 400 |
| Middle | €2 000 – €2 900 | €2 450 |
| Senior | €3 200 – €4 600 | €3 900 |
| Head / Lead | €4 800 – €7 500 | €6 150 |
Bonusuri: 10–20% anual, în funcție de metricile CRM.
Cum intri în profesie
Din email marketing, suport sau roluri de conținut. Unul dintre cei mai frecvenți pași următori după suport.
Program de lucru: Luni–vineri, cu vârfuri înaintea promoțiilor mari.
Cererea pieței: Foarte mare: CRM-ul este motorul economiei de retenție, iar aproape fiecare operator are un post deschis.
Încotro creșteți mai departe
Joburi active: CRM Manager (iGaming)
Întrebări frecvente
Trebuie să fac eu designul și să codez emailurile?
O înțelegere de bază a HTML-ului pentru email este aproape întotdeauna așteptată, deși în echipele mai mari se ocupă de asta o persoană dedicată.
Profesii conexe
Încă în direcția „Marketing și CRM”
Căutați crm manager (igaming) a să vă alăturați echipei?
Postează un post vacant de 49 € - va apărea în căutare, în direcția „Marketing și CRM” și pe această pagină.
Publică un anunț →