Halloween: −31% on job posts and boosts with code−31% with codeBOO31ends in 6 d 06 h
CRM Manager (iGaming) · Marketing και CRM

CRM Manager

Στήνει όλη την επικοινωνία με τον παίκτη: newsletters, push, SMS, on-site — από τη welcome αλυσίδα μέχρι την επανενεργοποίηση.

CRM Manager, Μάλτα & Κύπρος, middle: €3 200–4 400 τον μήνα μικτά · δεδομένα SpinHire στις

CRM Manager στο iGaming — Στήνει όλη την επικοινωνία με τον παίκτη: newsletters, push, SMS, on-site — από τη welcome αλυσίδα μέχρι την επανενεργοποίηση.

Ποιος είναι αυτός και τι κάνει;

Ο CRM Manager κατέχει τα κανάλια επικοινωνίας με τη βάση. Ετοιμάζει καμπάνιες, ρυθμίζει triggers, παρακολουθεί το deliverability και δεν αφήνει τον παίκτη να «πνιγεί» στα μηνύματα μέχρι να κάνει unsubscribe. Σε αντίθεση με το κλασικό e-commerce, εδώ η επικοινωνία περιορίζεται αυστηρά από τις ρυθμιστικές αρχές: δεν γράφεις σε όσους έχουν αυτοαποκλειστεί, δεν υπόσχεσαι κέρδη, και σε ορισμένες δικαιοδοσίες δεν στέλνεις προσφορές μπόνους χωρίς συγκατάθεση. Ο ρόλος θέλει ταυτόχρονα δημιουργικότητα, τεχνική γνώση και προσοχή.

Τι έχει στην ευθύνη του

  • Προετοιμασία και launch καμπανιών σε email, push, SMS και on-site
  • Ρύθμιση trigger αλυσίδων με βάση τα events του παίκτη
  • Segmentation της βάσης και εξατομίκευση προσφορών
  • Έλεγχος deliverability και φήμης του domain
  • A/B tests σε creatives και μηχανισμούς
  • Τήρηση των κανονιστικών περιορισμών στην επικοινωνία

Ποιες μετρήσεις χρησιμοποιούνται για την αξιολόγηση;

  • Open rate, CTR, μετατροπή σε κατάθεσηclick-through rate: share of viewers who clicked
  • Έσοδα ανά απεσταλμένο μήνυμα
  • Ποσοστό unsubscribes
  • Retention κοορτώνshare of players who come back N days after registering or depositing

Τι πρέπει να μπορείτε να κάνετε;

Επαγγελματικές δεξιότητες

  • Πλατφόρμες CRM (Optimove, Fast Track, Braze, Solitics)
  • HTML/CSS για emails
  • Segmentation και εξαγωγές με SQL
  • Deliverability: SPF, DKIM, DMARC
  • A/B testing

Προσωπικές ιδιότητες

  • Copywriting
  • Ακρίβεια στα launches
  • Γρήγορη αντίδραση όταν πέφτουν οι μετρικές

Εργαλεία

Optimove, Fast Track, BrazeFigmaMetabaseSQL

Γλώσσες: Αγγλικά B2+· η γλώσσα της αγοράς είναι ισχυρό πλεονέκτημα για localized καμπάνιες.

Πόσο πληρώνουν: μισθοί ανά επίπεδο

Τα εύρη είναι σε ευρώ τον μήνα, μικτά (προ φόρων), χωρίς μπόνους. Τα δεδομένα προέρχονται από αγγελίες του κλάδου και προσφορές που αναφέρουν υποψήφιοι· τα ποσά είναι ενδεικτικά, όχι εγγύηση.

Μάλτα & Κύπρος

ΒαθμίδαΜισθολογικό εύρος, €/μήναΔιάμεσος
Junior €2 100 – €2 800 €2 450
Middle €3 200 – €4 400 €3 800
Senior €4 800 – €6 500 €5 650
Head / Lead €7 000 – €10 000 €8 500

Πολωνία, Ρουμανία, Βαλτική

ΒαθμίδαΜισθολογικό εύρος, €/μήναΔιάμεσος
Junior €1 500 – €2 000 €1 750
Middle €2 400 – €3 400 €2 900
Senior €3 600 – €5 000 €4 300
Head / Lead €5 500 – €8 000 €6 750

Remote · Τιφλίδα, Ερεβάν, Κίεβο

ΒαθμίδαΜισθολογικό εύρος, €/μήναΔιάμεσος
Junior €1 100 – €1 700 €1 400
Middle €2 000 – €2 900 €2 450
Senior €3 200 – €4 600 €3 900
Head / Lead €4 800 – €7 500 €6 150

Μπόνους: 10–20% ετησίως με βάση τις μετρικές CRM.

Πώς να μπεις στο επάγγελμα

Από email marketing, από υποστήριξη, από content ρόλους. Ένα από τα πιο συνηθισμένα δεύτερα βήματα μετά το support.

Ώρες εργασίας: 5/2, με αιχμές πριν από μεγάλες προωθήσεις.

Ζήτηση αγοράς: Πολύ υψηλή: το CRM είναι ο πυρήνας της οικονομίας retention και σχεδόν κάθε operator έχει ανοιχτή θέση.

Πού να εξελιχθείτε

Senior CRM ManagerHead of CRMHead of RetentionCMO

Ενεργές θέσεις: CRM Manager

Senior iGaming Growth and CRM AnalystMilies · Remote κατόπιν αιτήματος CRM Coordinator - GreeceBetsson Group · Malta κατόπιν αιτήματος CRM specialistΕταιρεία χωρίς όνομα κατόπιν αιτήματος Senior Technical CRM SpecialistZeal Network · Spain (Madrid) (Remote) κατόπιν αιτήματος Deputy Head of Sports CRMBet365 · Gibraltar κατόπιν αιτήματος CRM Operations AssociateBet365 · Denver, Colorado, United States $50 000–60 000/έτος
Όλες οι κενές θέσεις για αυτόν τον ρόλο →

Συχνές ερωτήσεις

Χρειάζεται design και κώδικας για τα emails;

Βασική κατανόηση HTML στα emails ζητείται σχεδόν πάντα, αν και στις μεγάλες ομάδες το coding το κάνει ξεχωριστός άνθρωπος.

Συναφή επαγγέλματα

Ακόμα προς την κατεύθυνση του "Marketing και CRM"

Ψάχνετε για crm manager a για να ενταχθείτε στην ομάδα;

Δημοσιεύστε μια κενή θέση για 49 € - θα εμφανιστεί στην αναζήτηση, στην κατεύθυνση "Marketing και CRM" και σε αυτήν τη σελίδα.

Καταχωρίστε αγγελία →