CRM Manager
Στήνει όλη την επικοινωνία με τον παίκτη: newsletters, push, SMS, on-site — από τη welcome αλυσίδα μέχρι την επανενεργοποίηση.
CRM Manager, Μάλτα & Κύπρος, middle: €3 200–4 400 τον μήνα μικτά · δεδομένα SpinHire στις
Ποιος είναι αυτός και τι κάνει;
Ο CRM Manager κατέχει τα κανάλια επικοινωνίας με τη βάση. Ετοιμάζει καμπάνιες, ρυθμίζει triggers, παρακολουθεί το deliverability και δεν αφήνει τον παίκτη να «πνιγεί» στα μηνύματα μέχρι να κάνει unsubscribe. Σε αντίθεση με το κλασικό e-commerce, εδώ η επικοινωνία περιορίζεται αυστηρά από τις ρυθμιστικές αρχές: δεν γράφεις σε όσους έχουν αυτοαποκλειστεί, δεν υπόσχεσαι κέρδη, και σε ορισμένες δικαιοδοσίες δεν στέλνεις προσφορές μπόνους χωρίς συγκατάθεση. Ο ρόλος θέλει ταυτόχρονα δημιουργικότητα, τεχνική γνώση και προσοχή.
Τι έχει στην ευθύνη του
- Προετοιμασία και launch καμπανιών σε email, push, SMS και on-site
- Ρύθμιση trigger αλυσίδων με βάση τα events του παίκτη
- Segmentation της βάσης και εξατομίκευση προσφορών
- Έλεγχος deliverability και φήμης του domain
- A/B tests σε creatives και μηχανισμούς
- Τήρηση των κανονιστικών περιορισμών στην επικοινωνία
Ποιες μετρήσεις χρησιμοποιούνται για την αξιολόγηση;
- Open rate, CTR, μετατροπή σε κατάθεσηclick-through rate: share of viewers who clicked
- Έσοδα ανά απεσταλμένο μήνυμα
- Ποσοστό unsubscribes
- Retention κοορτώνshare of players who come back N days after registering or depositing
Τι πρέπει να μπορείτε να κάνετε;
Επαγγελματικές δεξιότητες
- Πλατφόρμες CRM (Optimove, Fast Track, Braze, Solitics)
- HTML/CSS για emails
- Segmentation και εξαγωγές με SQL
- Deliverability: SPF, DKIM, DMARC
- A/B testing
Προσωπικές ιδιότητες
- Copywriting
- Ακρίβεια στα launches
- Γρήγορη αντίδραση όταν πέφτουν οι μετρικές
Εργαλεία
Γλώσσες: Αγγλικά B2+· η γλώσσα της αγοράς είναι ισχυρό πλεονέκτημα για localized καμπάνιες.
Πόσο πληρώνουν: μισθοί ανά επίπεδο
Τα εύρη είναι σε ευρώ τον μήνα, μικτά (προ φόρων), χωρίς μπόνους. Τα δεδομένα προέρχονται από αγγελίες του κλάδου και προσφορές που αναφέρουν υποψήφιοι· τα ποσά είναι ενδεικτικά, όχι εγγύηση.
Μάλτα & Κύπρος
| Βαθμίδα | Μισθολογικό εύρος, €/μήνα | Διάμεσος |
|---|---|---|
| Junior | €2 100 – €2 800 | €2 450 |
| Middle | €3 200 – €4 400 | €3 800 |
| Senior | €4 800 – €6 500 | €5 650 |
| Head / Lead | €7 000 – €10 000 | €8 500 |
Πολωνία, Ρουμανία, Βαλτική
| Βαθμίδα | Μισθολογικό εύρος, €/μήνα | Διάμεσος |
|---|---|---|
| Junior | €1 500 – €2 000 | €1 750 |
| Middle | €2 400 – €3 400 | €2 900 |
| Senior | €3 600 – €5 000 | €4 300 |
| Head / Lead | €5 500 – €8 000 | €6 750 |
Remote · Τιφλίδα, Ερεβάν, Κίεβο
| Βαθμίδα | Μισθολογικό εύρος, €/μήνα | Διάμεσος |
|---|---|---|
| Junior | €1 100 – €1 700 | €1 400 |
| Middle | €2 000 – €2 900 | €2 450 |
| Senior | €3 200 – €4 600 | €3 900 |
| Head / Lead | €4 800 – €7 500 | €6 150 |
Μπόνους: 10–20% ετησίως με βάση τις μετρικές CRM.
Πώς να μπεις στο επάγγελμα
Από email marketing, από υποστήριξη, από content ρόλους. Ένα από τα πιο συνηθισμένα δεύτερα βήματα μετά το support.
Ώρες εργασίας: 5/2, με αιχμές πριν από μεγάλες προωθήσεις.
Ζήτηση αγοράς: Πολύ υψηλή: το CRM είναι ο πυρήνας της οικονομίας retention και σχεδόν κάθε operator έχει ανοιχτή θέση.
Πού να εξελιχθείτε
Ενεργές θέσεις: CRM Manager
Συχνές ερωτήσεις
Χρειάζεται design και κώδικας για τα emails;
Βασική κατανόηση HTML στα emails ζητείται σχεδόν πάντα, αν και στις μεγάλες ομάδες το coding το κάνει ξεχωριστός άνθρωπος.
Συναφή επαγγέλματα
Ακόμα προς την κατεύθυνση του "Marketing και CRM"
Ψάχνετε για crm manager a για να ενταχθείτε στην ομάδα;
Δημοσιεύστε μια κενή θέση για 49 € - θα εμφανιστεί στην αναζήτηση, στην κατεύθυνση "Marketing και CRM" και σε αυτήν τη σελίδα.
Καταχωρίστε αγγελία →