spinhireCRM мениджър
Изгражда цялата комуникация с играча: имейл кампании, push, SMS, on-site — от приветствената верига до реактивацията.
CRM мениджър, Малта и Кипър, middle: €3 200–4 400 на месец бруто · данни на SpinHire към
Кой е това и какво прави?
CRM мениджърът управлява каналите за връзка с базата. Той подготвя кампаниите, настройва тригерите, следи доставимостта и не допуска играчът да бъде залят със съобщения до отписване. За разлика от класическия e-commerce, тук комуникацията е строго ограничена от регулаторите: не може да се пише на самоизключили се, не може да се обещава печалба, в някои юрисдикции не може да се изпращат бонус оферти без съгласие. Ролята изисква едновременно креативност, технически умения и предпазливост.
За какво отговаря
- Подготовка и пускане на кампании по email, push, SMS и on-site
- Настройка на тригерни вериги по събития на играча
- Сегментиране на базата и персонализиране на офертите
- Контрол на доставимостта и репутацията на домейна
- A/B тестове на криейтиви и механики
- Спазване на регулаторните ограничения в комуникациите
Какви показатели се използват за оценка?
- Курс на отваряне, CTR, конвертиране в депозитshare of players who move to the next step of the funnel
- Приход на изпратено съобщение
- Ниво на отписвания
- Retention на кохортитеshare of players who come back N days after registering or depositing
Какво трябва да можете да правите?
Професионални умения
- CRM платформи (Optimove, Fast Track, Braze, Solitics)
- HTML/CSS за имейли
- Сегментиране и SQL заявки
- Доставимост: SPF, DKIM, DMARC
- A/B тестване
Лични качества
- Копирайтинг
- Прецизност при пусканията
- Бърза реакция при спад на метриките
Инструменти
Езици: Английски B2+, езикът на пазара е силен плюс за локализираните кампании.
Колко плащат: заплати по нива
Диапазоните са в евро на месец, бруто (преди данъци), без бонуси. Данните идват от обяви в индустрията и оферти, съобщени от кандидати; числата са ориентир, а не гаранция.
Малта и Кипър
| Ниво | Диапазон на заплатите, €/месец | Медиана |
|---|---|---|
| Junior | €2 100 – €2 800 | €2 450 |
| Middle | €3 200 – €4 400 | €3 800 |
| Senior | €4 800 – €6 500 | €5 650 |
| Head / Lead | €7 000 – €10 000 | €8 500 |
Полша, Румъния, Балтийските държави
| Ниво | Диапазон на заплатите, €/месец | Медиана |
|---|---|---|
| Junior | €1 500 – €2 000 | €1 750 |
| Middle | €2 400 – €3 400 | €2 900 |
| Senior | €3 600 – €5 000 | €4 300 |
| Head / Lead | €5 500 – €8 000 | €6 750 |
Дистанционно · Тбилиси, Ереван, Киев
| Ниво | Диапазон на заплатите, €/месец | Медиана |
|---|---|---|
| Junior | €1 100 – €1 700 | €1 400 |
| Middle | €2 000 – €2 900 | €2 450 |
| Senior | €3 200 – €4 600 | €3 900 |
| Head / Lead | €4 800 – €7 500 | €6 150 |
Бонуси: 10–20% годишно по CRM метриките.
Как да влезеш в професията
От имейл маркетинг, поддръжка, контент роли. Една от най-честите втори стъпки след поддръжката.
Работно време: 5/2, пикове преди големи промоции.
Пазарно търсене: Много висок: CRM е ядрото на икономиката на задържането и почти всеки оператор има отворени позиции.
Накъде да растете
Активни обяви: CRM мениджър
Често задавани въпроси
Трябва ли да можеш да дизайнваш и кодираш имейли?
Почти винаги се изисква базово разбиране на HTML в имейлите, макар че в големите екипи кодирането се прави от отделен човек.
Сродни професии
Все още в посока "Маркетинг и CRM"
Търсите crm мениджър a да се присъедини към екипа?
Публикувайте свободна позиция за €49 - тя ще се появи в търсенето, в посока „Маркетинг и CRM“ и на тази страница.
Публикувай обява →