spinhireChargeback Specialist
Contesta gli storni e raccoglie le prove che il giocatore ha davvero giocato con i propri soldi.
Chargeback Specialist, Malta e Cipro, middle: €2 600–3 500 al mese lordi · dati SpinHire al
Chi è questo e cosa fa?
Ogni chargeback significa denaro perso più una penale del circuito di pagamento, e un tasso di storni alto porta alla chiusura dell'acquiring. Il Chargeback Specialist prepara le difese nelle dispute, raccoglie log delle sessioni, documenti KYC e cronologia di gioco, monitora le statistiche per BIN e provider e propone misure preventive. Un ruolo di nicchia, ma che si ripaga ampiamente.
Di cosa risponde
- Preparazione e invio delle difese nelle dispute
- Raccolta delle prove: log, KYC, cronologia di gioco e delle comunicazioni
- Monitoraggio del chargeback rate per provider e mercato
- Analisi delle cause degli storni e misure preventive
- Rapporti con i PSP e le banche acquirer
Quali parametri vengono utilizzati per valutare?
- Win rate nelle dispute
- Chargeback ratepayment reversals requested through the player's bank
- Importo dei fondi recuperati
Cosa dovresti essere in grado di fare?
Competenze professionali
- Regole Visa e Mastercard sulle dispute
- Utilizzo dei back office dei PSP
- Excel e reportistica
- Basi di antifrode
Qualità personali
- Meticolosità con i documenti
- Capacità di scrivere in modo convincente
- Pazienza con la routine
Strumenti
Lingue: Inglese B2+: la corrispondenza con le banche è solo in inglese.
Calcola il tuo stipendio
Chargeback Specialist · Middle · Malta
Riferimento SpinHire per livello middle: . Annunci con fascia per questo ruolo: meno di 5, la fascia è derivata da ruoli affini e dalla regione. € al mese, lordi, bonus esclusi.
Come cresce lo stipendio nel tempo
- Formazione 3–6 mesi
- Junior fino a 2 anni €2 000
- Middle 2–4 anni €3 050
- Senior 4–7 anni €4 400
- Head / Lead 7+ anni o un team €6 500
Il livello successivo porta in media +€1 350 al mese.
Le tempistiche sono una stima esperta: formazione o un ruolo affine per entrare, poi livelli per anni di esperienza.
Inviami le offerte «Chargeback Specialist» a partire da 3.000€
Una volta a settimana, il lunedì. Conferma via email, annullamento con un clic.
Quanto pagano: stipendi per livello
Le fasce sono in euro al mese, lordi (prima delle tasse), bonus esclusi. I dati provengono dagli annunci del settore e dalle offerte segnalate dai candidati; le cifre sono un riferimento, non una garanzia.
Malta e Cipro
| Livello | Fascia salariale, €/mese | Mediana |
|---|---|---|
| Junior | €1 700 – €2 300 | €2 000 |
| Middle | €2 600 – €3 500 | €3 050 |
| Senior | €3 800 – €5 000 | €4 400 |
| Head / Lead | €5 500 – €7 500 | €6 500 |
Polonia, Romania, Paesi baltici
| Livello | Fascia salariale, €/mese | Mediana |
|---|---|---|
| Junior | €1 200 – €1 700 | €1 450 |
| Middle | €1 900 – €2 700 | €2 300 |
| Senior | €3 000 – €4 000 | €3 500 |
| Head / Lead | €4 500 – €6 000 | €5 250 |
Da remoto · Tbilisi, Erevan, Kyiv
| Livello | Fascia salariale, €/mese | Mediana |
|---|---|---|
| Junior | €900 – €1 400 | €1 150 |
| Middle | €1 600 – €2 300 | €1 950 |
| Senior | €2 600 – €3 600 | €3 100 |
| Head / Lead | €4 000 – €5 500 | €4 750 |
Bonus: 5–15% annuo, a volte una percentuale sulle somme recuperate.
Come entrare nella professione
Da KYC, supporto o contabilità. Nei team piccoli il ruolo è spesso unito all'antifrode.
Orario di lavoro: 5 giorni su 7.
Domanda di mercato: Moderata ma costante: senza questa funzione l'acquiring di un operatore high-risk non dura a lungo.
Dove crescere poi
Offerte attive: Chargeback Specialist
Domande frequenti
Quanto è di nicchia questa specializzazione?
È di nicchia, ma apre una strada diretta verso pagamenti e antifrode, due ruoli affini pagati sensibilmente di più.
Professioni correlate
Sempre in direzione "Pagamenti e antifrode"
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