spinhireChargeback Specialist
Αμφισβητεί τις αντιστροφές πληρωμών και συγκεντρώνει αποδείξεις ότι ο παίκτης όντως έπαιξε με δικά του χρήματα.
Chargeback Specialist, Μάλτα & Κύπρος, middle: €2 600–3 500 τον μήνα μικτά · δεδομένα SpinHire στις
Ποιος είναι αυτός και τι κάνει;
Κάθε chargeback σημαίνει χαμένα χρήματα συν πρόστιμο από το card scheme, ενώ το υψηλό ποσοστό αντιστροφών οδηγεί σε διακοπή του acquiring. Ο Chargeback Specialist ετοιμάζει τις απαντήσεις στα disputes, συγκεντρώνει logs sessions, έγγραφα KYC και ιστορικό παιχνιδιού, παρακολουθεί στατιστικά ανά BIN και provider και προτείνει προληπτικά μέτρα. Στενός ρόλος, αλλά από αυτούς που αποσβένονται πολλαπλάσια.
Τι έχει στην ευθύνη του
- Προετοιμασία και υποβολή απαντήσεων σε disputes
- Συλλογή αποδεικτικών: logs, KYC, ιστορικό παιχνιδιού και επικοινωνίας
- Παρακολούθηση chargeback rate ανά provider και αγορά
- Ανάλυση αιτιών των αντιστροφών και προληπτικά μέτρα
- Επικοινωνία με PSP και acquiring τράπεζες
Ποιες μετρήσεις χρησιμοποιούνται για την αξιολόγηση;
- Win rate στα disputes
- Chargeback ratepayment reversals requested through the player's bank
- Ποσό που ανακτήθηκε
Τι πρέπει να μπορείτε να κάνετε;
Επαγγελματικές δεξιότητες
- Κανόνες Visa και Mastercard για disputes
- Εργασία στα back offices των PSP
- Excel και αναφορές
- Βασικά antifraud
Προσωπικές ιδιότητες
- Σχολαστικότητα στα έγγραφα
- Ικανότητα πειστικής γραφής
- Υπομονή με τη ρουτίνα
Εργαλεία
Γλώσσες: Αγγλικά B2+ — η αλληλογραφία με τις τράπεζες γίνεται μόνο στα αγγλικά.
Υπολογίστε τον μισθό σας
Chargeback Specialist · Middle · Μάλτα
Ενδεικτικό SpinHire για middle: . Αγγελίες με εύρος για τον ρόλο: λιγότερες από 5, το εύρος προκύπτει από συναφείς ρόλους και την περιοχή. € τον μήνα, μικτά, χωρίς μπόνους.
Πώς αυξάνεται ο μισθός με τον χρόνο
- Εκπαίδευση 3–6 μήνες
- Junior έως 2 χρόνια €2 000
- Middle 2–4 χρόνια €3 050
- Senior 4–7 χρόνια €4 400
- Head / Lead 7+ χρόνια ή ομάδα €6 500
Έως το επόμενο επίπεδο, κατά μέσο όρο +€1 350 μηνιαίως.
Οι χρόνοι είναι εκτίμηση ειδικών: εκπαίδευση ή συναφής ρόλος για την είσοδο, έπειτα επίπεδα ανά έτη εμπειρίας.
Στείλτε μου αγγελίες «Chargeback Specialist» από 3.000€
Μία φορά την εβδομάδα, κάθε Δευτέρα. Επιβεβαίωση μέσω email, διαγραφή με ένα κλικ.
Πόσο πληρώνουν: μισθοί ανά επίπεδο
Τα εύρη είναι σε ευρώ τον μήνα, μικτά (προ φόρων), χωρίς μπόνους. Τα δεδομένα προέρχονται από αγγελίες του κλάδου και προσφορές που αναφέρουν υποψήφιοι· τα ποσά είναι ενδεικτικά, όχι εγγύηση.
Μάλτα & Κύπρος
| Βαθμίδα | Μισθολογικό εύρος, €/μήνα | Διάμεσος |
|---|---|---|
| Junior | €1 700 – €2 300 | €2 000 |
| Middle | €2 600 – €3 500 | €3 050 |
| Senior | €3 800 – €5 000 | €4 400 |
| Head / Lead | €5 500 – €7 500 | €6 500 |
Πολωνία, Ρουμανία, Βαλτική
| Βαθμίδα | Μισθολογικό εύρος, €/μήνα | Διάμεσος |
|---|---|---|
| Junior | €1 200 – €1 700 | €1 450 |
| Middle | €1 900 – €2 700 | €2 300 |
| Senior | €3 000 – €4 000 | €3 500 |
| Head / Lead | €4 500 – €6 000 | €5 250 |
Remote · Τιφλίδα, Ερεβάν, Κίεβο
| Βαθμίδα | Μισθολογικό εύρος, €/μήνα | Διάμεσος |
|---|---|---|
| Junior | €900 – €1 400 | €1 150 |
| Middle | €1 600 – €2 300 | €1 950 |
| Senior | €2 600 – €3 600 | €3 100 |
| Head / Lead | €4 000 – €5 500 | €4 750 |
Μπόνους: 5–15% ετησίως, κάποιες φορές ποσοστό από τα ποσά που ανακτήθηκαν.
Πώς να μπεις στο επάγγελμα
Από KYC, υποστήριξη ή λογιστήριο. Σε μικρές ομάδες ο ρόλος συχνά συνδυάζεται με το antifraud.
Ώρες εργασίας: 5/2.
Ζήτηση αγοράς: Μέτρια αλλά σταθερή: χωρίς αυτή τη λειτουργία το acquiring ενός high-risk operator δεν κρατά πολύ.
Πού να εξελιχθείτε
Ενεργές θέσεις: Chargeback Specialist
Συχνές ερωτήσεις
Πόσο στενή είναι αυτή η εξειδίκευση;
Στενή, αλλά ανοίγει άμεσο δρόμο προς τις πληρωμές και το antifraud — και οι δύο συγγενικοί ρόλοι αμείβονται αισθητά καλύτερα.
Συναφή επαγγέλματα
Ακόμα προς την κατεύθυνση του "Πληρωμές και antifraud"
Ψάχνετε για chargeback specialist a για να ενταχθείτε στην ομάδα;
Δημοσιεύστε μια κενή θέση για 49 € - θα εμφανιστεί στην αναζήτηση, στην κατεύθυνση "Πληρωμές και antifraud" και σε αυτήν τη σελίδα.
Καταχωρίστε αγγελία →