Vorstellungsgespräch als Affiliate Manager: Fragen

Kurz gesagt: ein Vorstellungsgespräch als Affiliate Manager ähnelt eher einer Verhandlung als einer Prüfung. Gefragt wird nach Ihrer Webmaster-Basis und den Geos, nach Vergütungsmodellen und deren Marge, danach, wie Sie echten Traffic von Fraud unterscheiden. Oft gibt es einen Case oder eine Testaufgabe mit Berechnung. Das Geld in dieser Rolle setzt sich aus Fixum und Prozentsatz zusammen, und um beides lohnt es sich zu verhandeln.

Im Affiliate-Marketing laufen Vorstellungsgespräche anders als im Rest der Welt. Man fragt Sie nicht nach Stärken und Schwächen und will nicht wissen, wo Sie sich in fünf Jahren sehen. Das Gespräch kommt fast sofort zur Sache: mit wem Sie gearbeitet haben, welche Geos, welche Volumen.

Für Einsteiger ist das beängstigend. Es scheint, als hörte einem ohne fertiges Adressbuch niemand zu. Erfahrene Manager beunruhigt etwas anderes: wie man über seine Partner spricht, ohne zu viel preiszugeben und ohne sich unter Wert zu verkaufen.

Dabei folgen solche Gespräche einer einheitlichen Logik, die man vorab verstehen kann. Der Arbeitgeber kauft nicht Ihre Erfahrung an sich, sondern den künftigen Umsatz, den Sie bringen. Alles, was er fragt, läuft auf eine Frage hinaus: wie viel und wie schnell.

Im Folgenden: welche Fragen einem Affiliate Manager im Glücksspiel gestellt werden, welche Cases und Testaufgaben es gibt, wie man über die Basis spricht, wenn man keine hat, und wie man um Fixum und Prozentsatz verhandelt.

Warum dieses Gespräch eher einer Verhandlung gleicht

Ein Affiliate Manager verhandelt den ganzen Tag: mit Webmastern über Sätze, mit Marken über Caps, mit dem Anti-Fraud über strittigen Traffic. Der Arbeitgeber will diese Fähigkeit direkt im Gespräch sehen, deshalb ist es oft wie eine Verhandlung aufgebaut.

Man wird Sie etwas unter Druck setzen: „Warum diese Konditionen?“, „Und wenn der Partner mehr verlangt?“, „Und wenn die Marke den Satz senkt?“ Das ist keine Schikane, sondern ein Test. Eine ruhige, begründete Antwort ist hier wichtiger als die perfekte Formulierung.

Die zweite Besonderheit ist die Vertraulichkeit. Man fragt Sie nach Partnern, aber Sie müssen sie nicht namentlich nennen oder genaue Konditionen offenlegen, manchmal dürfen Sie es auch nicht. Ein erfahrener Interviewer versteht das. Sprechen Sie über Partnertypen, Geos, Größenordnungen und Ihre eigenen Schritte, nicht über fremde Geschäftsgeheimnisse.

Die dritte sind die verschiedenen Seiten des Tisches. Ein Affiliate Manager beim Betreiber führt das Partnerprogramm eines Casinos. Ein Affiliate Manager in einem CPA-Netzwerk ist Vermittler zwischen Marken und Webmastern. Die Fragen ähneln sich, die Akzente sind aber unterschiedlich, und man sollte vorab klären, in welche der beiden Firmen man geht.

Auch die Gesprächssprache hängt von der Seite ab. Laut der SpinHire-Datenbank ist in Partnerprogrammen und CPA-Netzwerken mit GUS-Teams die Hauptsprache Russisch oder Ukrainisch, Englisch ab B2 braucht man für die Arbeit mit Marken und auf Konferenzen. Bei einem internationalen Betreiber findet das Abschlussgespräch fast sicher auf Englisch statt.

Erste Fragen: Basis, Geos und Traffic-Quellen

Fast sicher kommt zuerst die Frage nach der Basis. „Mit welchen Teams haben Sie gearbeitet? Welche Geos fahren sie? Wie viele davon gehen mit Ihnen mit?“ Laut der SpinHire-Datenbank wird am Markt die eigene Basis aus Webmastern und Teams am höchsten geschätzt: Wer eine Basis hat, startet Volumen in den ersten Wochen.

Wenn Sie eine Basis haben, beschreiben Sie sie strukturiert. Wie viele aktive Partner, welche Typen: Arbitrage-Teams, Solo-Webmaster, SEO-Seiten, Streamer. Welche Geos und Traffic-Quellen. Welche dieser Beziehungen bestehen seit mehr als einem Jahr. Das ist besser, als einfach zu sagen „die Basis ist groß“.

Wenn Sie keine Basis haben, tun Sie nicht so, als hätten Sie eine: Das wird innerhalb einer Woche geprüft. Besser zeigen Sie, wie Sie eine aufbauen. Konferenzen, Fach-Chats, Kaltakquise, Bearbeitung eingehender Anfragen und vor allem erste Schritte in dem konkreten Geo, das das Unternehmen braucht.

Die nächste Frage betrifft die Traffic-Quellen. Der Arbeitgeber will verstehen, ob Sie wissen, woher die Spieler kommen: Social-Media-Werbung, Apps, Suchergebnisse, Kontextwerbung, Streams. Man muss kein Media Buyer sein, aber man muss verstehen, dass jede Quelle ihre eigene Ökonomie und ihre eigenen Risiken hat.

Auch nach Networking kann gefragt werden: auf welche Konferenzen Sie fahren, wie Sie Teams kennenlernen, wie Sie Beziehungen über Jahre pflegen. Konferenzen gehören für einen Affiliate Manager zur Arbeit, und der Arbeitgeber will hören, dass Sie aus kurzen Begegnungen am Stand lange Verträge machen können.

Die Mathematik des Affiliate-Geschäfts: Fragen zu Zahlen

Das ist der Kern des Gesprächs. Ohne sicheres Rechnen kommt ein Affiliate Manager nicht über die erste Runde hinaus, egal wie viele Kontakte er hat.

Fast immer wird nach Vergütungsmodellen gefragt. CPA ist eine feste Zahlung für einen Spieler, der eine Ersteinzahlung getätigt und die Bedingungen erfüllt hat. RevShare ist ein Anteil am Umsatz der vermittelten Spieler über die gesamte Laufzeit. Ein Hybrid kombiniert einen kleinen Fixbetrag mit einem Anteil. Sie müssen erklären, für wen und wann welches Modell vorteilhaft ist.

Eine typische Frage: „Ein Partner verlangt höheres CPA. Was prüfen Sie, bevor Sie antworten?“ Eine gute Antwort: die Qualität seiner Spieler, also wie viele von ihnen wiederholt einzahlen, welchen Wert sie über mehrere Monate haben, ob es Anzeichen für incentivierten Traffic gibt. Eine Erhöhung ohne Prüfung führt direkt in die Verluste.

Gefragt wird nach Partnermetriken: Ersteinzahlungen, Conversion von Registrierung zu Einzahlung, Ertrag pro Klick, Return on Investment, Spielerwert. Wichtig ist nicht nur, sie zu nennen, sondern auch zu erklären, welche für die Entscheidung über den Satz die wichtigste ist.

Gefragt wird nach Caps und Holds. Ein Cap ist die Begrenzung der Spielerzahl, die eine Marke einem Partner pro Zeitraum zu zahlen bereit ist. Ein Hold ist die Zeit bis zur Auszahlung, in der die Marke die Qualität des Traffics prüft. Das sind Hebel, mit denen Sie jeden Tag arbeiten werden.

Der Case zu Fraud und incentiviertem Traffic

Fast jedes Gespräch enthält einen Case zu verdächtigem Traffic. Zum Beispiel: „Ein neuer Partner hat in einer Woche viele Ersteinzahlungen gebracht, aber kaum wiederholte, und die Einzahlungen sind betragsmäßig identisch. Was tun Sie?“

Der richtige Gedankengang: Die Anzeichen ähneln incentiviertem oder betrügerischem Traffic. Man muss die Auszahlungen bis zur Prüfung stoppen, die Daten an den Anti-Fraud geben, mit dem Partner über die Quellen sprechen und ihn bei Bestätigung abschalten. Der falsche: sich über das Volumen freuen und mehr verlangen.

Sie sollten vorab erklären können, was incentivierter Traffic ist. Das sind Spieler, die nicht kommen, weil sie sich für das Produkt interessieren, sondern weil sie bezahlt wurden oder eine Belohnung für Registrierung und Einzahlung versprochen bekamen. Die Zahlen der ersten Woche sehen bei solchem Traffic schön aus, nach einem Monat bleibt davon nichts übrig außer der Auszahlung an den Partner.

Ein guter Kandidat ergänzt, wie man solche Geschichten verhindert: neue Partner prüfen, zum Start einen vernünftigen Hold setzen, Qualität in den Konditionen vereinbaren, Kohorten beobachten statt nur Ersteinzahlungen.

Separat kann nach der Werbung gefragt werden, die Partner machen. Für einen lizenzierten Betreiber ist ein Partner, der Werberegeln verletzt, ein Bußgeldrisiko für die Marke selbst. Der Affiliate Manager ist dafür verantwortlich, dass seine Partner keine Gewinne versprechen und nicht auf Minderjährige zielen.

Die Testaufgabe: was man bekommt und wie man sie löst

Testaufgaben in dieser Rolle sind meist kurz und praxisnah. Der Arbeitgeber will sehen, wie Sie rechnen und wie Sie Menschen schreiben, nicht wie Sie Präsentationen gestalten. Am häufigsten kommen diese Formate vor.

Berechnung: CPA und RevShare für einen Partner mit vorgegebenen Metriken vergleichen und Konditionen vorschlagen.
Partnertabelle: finden, wer wächst, wer abfällt und wessen Traffic verdächtig aussieht.
Erste Nachricht an einen Webmaster: eine Kaltmail oder Messenger-Nachricht mit Kooperationsangebot.
Monatsplan: wie Sie neue Partner für ein konkretes Geo anbinden und welche Zahlen Sie erwarten.

Zeigen Sie bei Berechnungen den Gedankengang, nicht nur das Ergebnis. Der Arbeitgeber verzeiht eine Ungenauigkeit bei einer Zahl, aber keine fehlende Logik. In Nachrichten an Webmaster fassen Sie sich kurz und konkret: wer Sie sind, was Sie anbieten, warum es für ihn vorteilhaft ist.

Ein weiterer Rat: Sehen Sie sich vor der Testaufgabe die Website und das Partnerprogramm des Unternehmens an. Wenn Sie Konditionen vorschlagen, die den aktuellen widersprechen, oder ein Geo, in dem es keine Lizenz hat, fällt das auf. Fünf Minuten Recherche sparen Ihnen die ganze Runde.

Wie viel Zeit für die Testaufgabe vernünftig ist und wo die Grenze zwischen Prüfung und unbezahlter Arbeit verläuft, erklärt der Artikel über Testaufgaben im iGaming.

Fixum und Prozentsatz: was gezahlt wird und wie man verhandelt

Das Einkommen eines Affiliate Managers besteht fast immer aus zwei Teilen. Das Fixum hängt von Unternehmen und Region ab. Der Prozentsatz bezieht sich auf Umsatz oder Profit Ihrer Partner und macht das Einkommen eines starken Managers hoch. Fixum-Spannen aus der SpinHire-Datenbank, Euro brutto pro Monat.

Grade	Malta und Zypern	Polen, Rumänien, Baltikum	Remote
Junior	€2100–2800	€1500–2000	€700–1000
Middle	€3300–4500	€2400–3400	€1000–1500
Senior	€5000–7000	€3800–5200	€1500–2200
Lead	€7500–12 000	€5500–8500	€2200–3500

Der Unterschied zwischen den Spalten ist riesig, und das ist kein Fehler. Betreiber auf Malta und Zypern zahlen ein hohes Fixum und einen Bonus auf den Umsatz oder die Ersteinzahlungen der vermittelten Partner. In Partnerprogrammen und CPA-Netzwerken im Remote-Modus ist das Fixum bescheiden, dafür gibt es beim Prozentsatz keine Obergrenze: Laut Datenbank verdient ein starker Manager mit Basis $5–10k und mehr.

Verhandeln sollten Sie über beide Teile. Über das Fixum, wenn Sie eine Basis haben, die in den ersten Wochen Volumen liefert.

Beim Prozentsatz klären Sie, worauf er berechnet wird: auf Umsatz oder Profit, ob es eine Obergrenze gibt, wann ausgezahlt wird und was mit dem Prozentsatz passiert, wenn ein Partner abspringt. Mehr zur Taktik im Artikel wie man ein Angebot verhandelt.

Eine ausführliche Karte mit Aufgaben, Metriken und Entwicklungswegen finden Sie auf der Seite des Berufs „Affiliate Manager“.

Warnsignale beim Arbeitgeber

Das Gespräch ist auch Ihre Prüfung des Unternehmens. Im Affiliate-Marketing gibt es genug Projekte, die einen hohen Prozentsatz versprechen und dann nicht zahlen. Vorsicht ist geboten, wenn:

das Unternehmen seine Lizenz oder die Marken, mit denen es arbeitet, nicht nennen kann;
der Prozentsatz mündlich versprochen wird, die Formel aber nicht im Vertrag stehen soll;
das Fixum null ist und die Probezeit Monate dauert;
man vor dem Angebot die Kontakte Ihrer Basis haben will;
auf die Frage nach Auszahlungen an Partner ausweichend geantwortet wird.

Der letzte Punkt ist besonders wichtig. Wenn eine Marke Auszahlungen an Webmaster verzögert, geht Ihre Basis, und mit ihr Ihr Einkommen und Ihr Ruf. Weitere Anzeichen eines unzuverlässigen Arbeitgebers in der Analyse wie man im Glücksspiel nicht auf Betrüger hereinfällt.

Zurück zum Anfang: ein Gespräch ohne Fragen nach Stärken, gleich zur Sache. Jetzt ist klar, warum. Ein Affiliate Manager wird so eingestellt, wie er selbst Partner anbindet: Man schaut auf Zahlen, prüft die Qualität und einigt sich auf Konditionen. Wenn Sie das im Gespräch können, können Sie es auch im Job.

Häufige Fragen

Welche Fragen werden im Vorstellungsgespräch als Affiliate Manager gestellt?

Zur Webmaster-Basis und den Teams, mit denen Sie gearbeitet haben, zu Geos und Traffic-Quellen, zu den Modellen CPA, RevShare und Hybrid, zu den wichtigsten Partnermetriken und dazu, wie Sie Fraud und incentivierten Traffic aussortieren. Oft kommt ein Verhandlungs-Case zum Satz hinzu.

Was tun, wenn man keine eigene Webmaster-Basis hat?

Ehrlich sagen und zeigen, wie Sie sie aufbauen werden: Konferenzen, Fach-Chats, Kaltakquise, Bearbeitung eingehender Anfragen. Auf Junior-Positionen und im Partner-Support wird ohne Basis eingestellt, auf Middle-Level und darüber senkt ihr Fehlen den Satz.

Wie viel verdient ein Affiliate Manager?

Laut der SpinHire-Datenbank liegt das Fixum im Remote-Bereich bei Middle bei €1000–1500 im Monat, bei Senior bei €1500–2200, obendrauf kommt ein Prozentsatz auf Umsatz oder Profit der Partner ohne Obergrenze. Bei Betreibern auf Malta und Zypern verdient ein Middle €3300–4500, der Bonus wird auf NGR oder die Ersteinzahlungen der vermittelten Partner berechnet.

Welche Art von Test wird einem Affiliate-Manager unterzogen?

Meistens eine Berechnung: die Vorteilhaftigkeit von CPA und RevShare für einen Partner mit vorgegebenen Metriken vergleichen, eine Partnertabelle analysieren und verdächtigen Traffic finden oder eine erste Nachricht an einen Webmaster schreiben. Manchmal wird ein Monatsplan zur Partnergewinnung für ein konkretes Geo verlangt.