Company not specified
· — · remote
VIP Retention Manager
Marketing & CRM
VIPCRM
salary not specified
▮ Summary
Job opening: VIP Retention Manager (remote). Department: Marketing & CRM. Working language: Russian. The ad does not state a salary; the SpinHire careers directory benchmark for similar roles is €2 000–3 000. Posted 12 Oct 2026, open until 26 Nov 2026.
▮ Description
Удаленка, зарплата по договорённости
Продуктовая iGaming-компания с собственным лицензированным онлайн-казино ищет VIP-менеджера. Задача — удерживать VIP-игроков, возвращать неактивных и растить LTV базы. Команда международная, большой плюс — опыт с рынком Узбекистана.
Что делать:
- Вести VIP-базу и выстраивать с игроками долгосрочные отношения
- Развивать механики удержания и реактивации
- Анализировать поведение, депозиты, активность игроков, GGR и NGR
- Собирать персональные оферы: кешбэк, фриспины, бонусы, квесты
- Общаться с игроками в Telegram, WhatsApp, чатах и по телефону
- Работать с игроками в зоне риска оттока и возвращать неактивных VIP
- Взаимодействовать с CRM, Payments, Fraud и Support
- Выполнять KPI по retention, reactivation и revenue
Что уметь:
- Иметь от 1–2 years of experience в VIP Retention / VIP Management в iGaming, обязательно в онлайн-казино
- Работать с VIP-базой и retention-механиками
- Разбираться в бонусной политике и персональных оферах
- Работать с CRM
- Хорошо коммуницировать и уметь анализировать данные
Будет плюсом:
- Опыт с рынком Узбекистана
Что предлагают:
- Полную удалёнку
- Работу в собственном лицензированном продукте
- Международную команду
- Условия, которые обсуждают индивидуально
Кому писать: @ss_romsh
▮ Similar jobs
spinhire