Специалист online-поддержки

Player support CRM

salary not specified

Apply on the source site → Your application goes straight to the employer on the site where the job is posted: t.me 217 views

▮ Summary

BetBoom is hiring: Специалист online-поддержки (remote). Department: Player support. Working language: Russian. The ad does not state a salary; the SpinHire careers directory benchmark for similar roles is €1 300–1 900. Posted 14 Sep 2026, open until 28 Nov 2026. BetBoom has 3 open jobs on SpinHire.

▮ Description

Удаленка, от 65 000 ₽ на руки
Ищут специалиста в online-поддержку клиентов BetBoom. Предстоит консультировать пользователей по сайту и мобильному приложению, работать с обращениями в разных каналах и помогать разрешать конфликтные ситуации.

Что делать:

Консультировать клиентов по online-продуктам компании
Обрабатывать заявки, которые не удалось решить в рамках первой коммуникации
Общаться с клиентами по телефону, в онлайн-чате и по почте
Работать с претензионными клиентами и снижать уровень конфликта

Что уметь:

Опыт в сфере обслуживания клиентов от 6 месяцев
Знать основные виды спорта и киберспорт, понимать специфику букмекерской деятельности
Интересоваться спортом и киберспортом
Уверенно пользоваться ПК
Уметь самоорганизовываться при удаленной работе
Грамотно писать и говорить
Уметь работать с большим объемом информации, базами знаний и CRM-системами

Что предлагают: