Job opening: Head of Customer Operations (hybrid). Department: Executive. Working language: Russian. The ad does not state a salary. Posted 25 Aug 2026, open until 8 Dec 2026.
Company: NDA
Industry: iGaming
Work mode: Office/Hybrid
Description:
Ищем Head of Customer Operations с опытом 5+ лет в iGaming и практическим опытом управления Customer Operations в B2C iGaming и/или Betting.
Требования:
- Обязателен опыт построения процессов и команд с нуля, глубокое понимание Customer Support, KYC, AML, Payments, Responsible Gaming, Risk & Fraud.
- Опыт управления клиентским опытом, операционной аналитикой и KPI.
- Сильные лидерские и организационные навыки, опыт кросс-функционального взаимодействия.
- Опыт внедрения автоматизации и AI-решений в клиентские операции будет большим преимуществом.
spinhire