Технический писатель

Удаленка, зарплата по итогам собеседования
Международный онлайн-проект BetBoom в поисках нового сотрудника!
Если тебе интересно превращать сложную техническую и продуктовую информацию в понятную документацию, развивать базу знаний и помогать пользователям быстрее находить нужную информацию, то присоединяйся к нам!

Что делать:

• Подготавливать, актуализировать и улучшать пользовательскую документацию, инструкции и материалы базы знаний;
• Самостоятельно отслеживать изменения в продуктах и процессах, изучать новый функционал и своевременно обновлять документацию;
• Анализировать информацию из различных источников, структурировать её и превращать в понятные и логичные материалы для пользователей с разным уровнем технической подготовки;
• Взаимодействовать с коллегами из разных подразделений для получения необходимой информации и уточнения деталей по продуктам и процессам;
• Использовать AI-инструменты для подготовки, анализа, перевода и улучшения документации, самостоятельно проверяя качество и корректность полученных результатов;
• Работать с корпоративными инструментами и самостоятельно осваивать новые сервисы, необходимые для работы;
• Участвовать в развитии базы знаний и процессов документирования;
• Выявлять пробелы и неактуальную информацию в документации и предлагать способы её улучшения.

Что уметь:

• Опыт работы техническим писателем от 3-х лет;
• Умение самостоятельно разбираться в новых продуктах, процессах и задачах, находить необходимую информацию и доводить работу до результата;
• Аналитическое и системное мышление, умение структурировать большие объёмы информации и представлять её в понятном виде;
• Высокую внимательность к деталям и способность замечать ошибки, несоответствия и неактуальную информацию;
• Умение писать понятные и структурированные тексты с учётом уровня технической подготовки аудитории;
• Уверенное использование AI-инструментов и понимание их возможностей и ограничений;
• Инициативность и готовность самостоятельно предлагать улучшения документации, базы знаний и процессов;
• Опыт работы с технической документацией для IT-продуктов будет плюсом;
• Опыт работы с базами знаний и системами управления документацией будет плюсом;
• Понимание принципов структурирования и поддержания актуальности документации будет плюсом;
• Опыт работы с корпоративными инструментами для ведения документации и управления задачами будет плюсом.

Что предлагают:

• Официальное трудоустройство, белая заработная плата;
• График работы 5/2, возможность работать в офисе, гибридно или удаленно;
• Компенсация фитнеса;
• Расширенный ДМС со стоматологией;
• Компенсация изучения английского языка.

Кому писать: сюда