Customer Support manager (17:00-00:00)

Ми перебуваємо в пошуку оператора кол-центру, який долучиться до розвитку та забезпечення якісної підтримки користувачів нашого ресурсу.Основні завдання:

• Приймати вхідні звернення від клієнтів (в проміжок з 17:00 до 00:00);
• Допомагати у роботі з сайтом (здійснювати техпідтримку у форматі двінків);
• Взаємодія з іншими відділами компанії, в рамках вирішення питань клієнта;
• Підтримувати дружню атмосферу у спілкуванні з клієнтами;
• Проявляти клієнтоорієнтованість у роботі та максимально допомагати у вирішенні питань.

Для нас важливо:

• Грамотно та вільно володієш українською мовою;
• Бачиш себе у сфері клієнтського сервісу та обслуговування;
• Позитивний, уважний та доброзичливий;
• Маєш резервне живлення, так як для нас є дуже важливою безперебійна робота;
• Швидко навчаєшся і мультизадачний.

Що ми пропонуємо:

• Конкурентну заробітну плату, залежить від KPI;
• Індивідуальний план професійного розвитку;
• Круту команду креативних та цікавих людей.