Support Manager (Eng)

Company: AdVibe
Industry: iGaming
Work mode: Remote

Description:

Международный B2B-продукт (рынок USA).
Зарплата: $1 100–1 200.
График: 5/2 (пн-пт), смены на выбор: 06:00–15:00 / 14:00–23:00 / 23:00–08:00.

Задачи:

— Изучение продукта и процессов поддержки;
— Решение кейсов во взаимодействии с внутренними командами;
— Систематизация FAQ и ведение таблиц;
— Подготовка отчетности и регулярное обновление данных.

Требования:

— English язык на уровне C2;
— От 1 года релевантного опыта (Support / B2B);
— Уверенное владение Excel / Google Sheets;
— Аналитическое и математическое мышление;
— Внимательность, ответственность и самостоятельность.

Условия:

— Удаленный формат работы (online office);
— Стабильное сотрудничество и возможности профессионального роста.