Halloween: −31% on job posts and boosts with code−31% with codeBOO31ends in 0 d 22 h
Увійти Додати CV
← Назад до вакансій

Компанію не вказано · — · віддалено

Head of Support / VIP Service — LATAM

Топменеджмент VIPAML/KYC

вилка не вказана

Відгукнутися на сайті джерела → Відгук піде роботодавцю напряму — на сайті, де опублікована вакансія: t.me 61 переглядів

▮ Коротко

Job opening: Head of Support / VIP Service — LATAM (remote). Department: Executive. Working language: Російська. The ad does not state a salary; the SpinHire careers directory benchmark for similar roles is €4 500–6 500. Posted 25 Aug 2026, open until 8 Dec 2026.

▮ Опис

Company: NDA
Industry: iGaming
Work mode: Remote

Description:

Ищем Head of Support для LATAM iGaming-проекта. Задача - построить управляемую систему L1/L2 Support, VIP Service, WhatsApp-коммуникации, QA, SLA, escalation с Risk/Payments и базу знаний.

Требования:

  • Опыт в high-value сервисе и саппорте;
  • Понимание выплат, KYC, бонусов и работы с пользователями.

Обязанности:

  • Снижение churn, защита VIP и улучшение trust;
  • Предоставление Operations прозрачной отчетности по проблемам.

▮ Схожі вакансії

Chief Marketing Officer

Magnetics · Remote · віддалено

за запитом

Head of SEO

Magnetics · Remote · віддалено

за запитом

Head of Marketing Gambling

GORILLA.UA · Київ, Україна · офіс

за запитом