Head of CRM (Crypto Casino / Smartico)

Быстрорастущий crypto casino-проект в стадии активного ре-лонча, ориентированный на международную аудиторию. Продукт полностью работает в crypto-сегменте и строится по принципу startup culture: ownership, самостоятельность и hands-on подход.

Обязанности:

— Разработка и реализация CRM / Retention-стратегии: onboarding → retention → reactivation → VIP.
— Настройка и управление CRM-флоу в Smartico: автоматизации, сегментация, триггерные цепочки, бонусные механики.
— Запуск и ведение кампаний через Email, Push (web/mobile), Telegram, Pop-up, In-app Inbox.
— Самостоятельное создание CRM-контента: emails, banners, pop-ups, promo-texts.
— Настройка domain warm-up, управление deliverability, репутацией доменов и IP.
— Работа с аналитикой, BI-отчётами и автоматизированными репортами.
— Проведение A/B-тестов и оптимизация retention-метрик.
— Разработка бонусных механик (free spins, cashback, reload, missions и др.) с учётом бонусной экономики.

Требования:

— Обязательный опыт в iGaming / crypto casino.
— Минимум 2 года опыта в crypto-проектах.
— Опыт работы в успешном и масштабируемом продукте.
— Hands-on опыт работы с Smartico от 6 месяцев.
— Глубокое понимание CRM-метрик: LTV, ARPU, retention rate, cohort analysis.
— Сильные аналитические навыки и понимание bonus economy.
— Свободный engleză (устный и письменный).
— Самостоятельность, ownership и готовность работать руками.

Мы предлагаем:

— Полностью удалённый формат работы.
— Конкурентный доход: 4000-6000$ + KPI бонусы.
— Возможность выстроить CRM-направление в международном crypto-продукте.
— Высокую скорость принятия решений и влияние на продукт.
— Работу в сильной startup-команде без бюрократии.
Контакт для отклика: @Alex_oneuphiring