Вакансия: VIP Retention Lead (Casino & Sports) под рынок Индии (удалёнка). Направление: Маркетинг и CRM. Рабочий язык: English. Зарплата в объявлении не указана; ориентир картотеки SpinHire для похожих ролей — €4 800–7 000. Опубликована 01.10.2026, актуальна до 31.10.2026.
Удаленка, зарплата не указана
iGaming-продукт с казино и ставками на спорт ищет руководителя VIP-удержания под Индию. Lead отвечает за всю CRM-часть VIP-направления: сегментацию, персональные механики, работу с оттоком и жизненный цикл игроков. Подчиняется напрямую Head of CVM.
Что делать:
- Выстроить стратегию удержания VIP-игроков и управлять ей
- Делить VIP на сегменты по тирам, поведению, этапу жизненного цикла и предпочтениям: казино или спорт
- Придумывать персональные офферы, бонусы и механики удержания
- Настраивать алерты на риск оттока, сценарии удержания и реактивации
- Запускать и оптимизировать CRM-кампании и джорни в Smartico
- Анализировать Retention, Churn, LTV, GGR/NGR и бонусную экономику
- Разбирать итоги кампаний на контрольных группах
- Разрабатывать механики для Pre-VIP и удержание между казино и спортом
Что уметь:
- Иметь от 4 лет опыта в CRM / Retention в iGaming
- Иметь подтверждённый опыт с VIP и high-value игроками
- Самостоятельно строить retention-механики и lifecycle-стратегии
- Уверенно работать в CRM на практике
- Считать LTV, Churn и бонусную экономику, работать с контрольными группами
- Знать и казино, и спорт
- Говорить по-английски на рабочем уровне
- Понимать принципы Responsible Gaming
Будет плюсом:
Что предлагают:
- Полную удалёнку
- 20 рабочих дней оплачиваемого отпуска в год
- Оплачиваемые больничные и медицинские бенефиты
- Обучение и программы развития
- Корпоративные мероприятия и регулярные встречи команды
Кому писать: @recruiter_gamicorp
spinhire