CRM / Retention Manager (Email & SMS)

Удаленка, зарплата по итогам собеседования
Ищут CRM-специалиста с опытом в iGaming / Casino, который будет самостоятельно создавать email- и SMS-коммуникации, запускать кампании и повышать удержание аудитории на американском рынке.

Что делать:

• Писать Email и SMS для аудитории США
• Создавать Welcome-, Retention-, Win-back- и VIP-цепочки
• Сегментировать пользователей по этапам жизненного цикла (lifecycle)
• Разрабатывать офферы, бонусы и промо-механики
• Запускать CRM-кампании и проводить A/B-тесты
• Анализировать Conversion, Retention, Reactivation и Revenue
• Находить новые идеи для повышения эффективности CRM-коммуникаций

Что уметь:

• Иметь от 1 года опыта в CRM, Retention или Lifecycle Marketing
• Иметь практический опыт работы в iGaming / Casino — обязательно
• Владеть английским на уровне B2+ и писать естественные, продающие тексты
• Работать с email- и SMS-автоматизациями и сегментацией аудитории
• Разбираться в CRM-метриках и жизненном цикле игрока
• Иметь опыт работы с Braze, Klaviyo, Iterable, Optimove, Customer.io или аналогичными платформами
• Быть самостоятельным и инициативным
• Опыт работы с рынком США, VIP-аудиторией, SQL или Performance Marketing будет преимуществом

Что предлагают:

• Полностью удалённую работу
• Работу со Sweepstakes-проектом на рынке США

Кому писать: @Nastya_sourser