Head of CRM Retention

Company: NDA
Industry: iGaming
Work mode: Remote

Description:

Растущий digital-проект ищет hands-on лидера в CRM Retention.

Задачи:

• Управление CRM-направлением и небольшой командой.
• Построение цепочек коммуникаций (email, push, SMS, WhatsApp).
• Сегментация базы, запуск loyalty и reactivation кампаний.
• Рост ключевых метрик (LTV, ARPPU, retention), A/B-тесты и аналитика.

Требования:

• 2+ года в CRM Retention, опыт управления командой.
• Работа с данными, сегментацией и программами лояльности.
• Знание LATAM и español язык (B1–B2) — большой плюс.