Менеджер по роботі з клієнтами | онлайн казино (віддалено, без досвіду)

Менеджер по роботі з клієнтами
Онлайн-казино · Повністю віддалено · Без досвіду
Ми розвиваємо команду підтримки і шукаємо людину, яка стане першим помічником для наших гравців. Якщо ти любиш спілкуватися, вмієш спокійно вирішувати питання і хочеш працювати з дому — ця вакансія саме для тебе.
Що входить у твої обов’язки

• Ведення діалогів з клієнтами в чаті, Telegram та інших месенджерах
• Допомога з реєстрацією, верифікацією акаунта, депозитами та виведенням коштів
• Консультування щодо бонусів, акцій, правил акцій та особливостей ігор
• Швидке вирішення типових питань і ситуацій
• Фіксація звернень і передача складних кейсів старшим спеціалістам
• Підтримка дружнього, професійного та спокійного тону в кожній розмові
• Дотримання внутрішніх стандартів якості обслуговування

Чому можна починати без досвіду
Ми повністю навчаємо з нуля.

Ти отримаєш:

• детальні інструкції та скрипти відповідей
• приклади реальних діалогів
• базу знань з усіма необхідними відповідями
• куратора, який буде поруч на перших етапах і допоможе розібратися

Не потрібно мати досвід у казино чи гемблінгу — ми всьому навчимо.
Кого ми шукаємо

• Людину, яка любить спілкуватися і допомагати іншим
• Уважну, відповідальну та стресостійку
• З грамотною письмовою українською (бажано також російською)
• Зі стабільним інтернетом і зручним пристроєм (телефон або ноутбук)
• Готову працювати віддалено і дотримуватися графіка

Умови співпраці

• 100% віддалений формат — працюєш з будь-якого міста
• Комфортний графік
• Стабільна оплата щотижня + бонуси за якість і швидкість відповідей
• Повне навчання та постійна підтримка команди
• Можливість швидко вирости до старшого менеджера або куратора зміни
• Дружня атмосфера без зайвого контролю

Ми зв’яжемося з тобою, все детально розповімо і відповімо на будь-які питання.