Head of Call-Center&CrossSell

Company: NDA
Industry: iGaming
Work mode: Office (Yerevan)

Description:

Задачи:

• Построение и управление командой операторов и менеджеров;
• Разработка скриптов продаж и удержания, процессов обзвона и кросс-продаж;
• Контроль KPI и наем сотрудников.

Требования:

• Опыт управления от 2 лет в iGaming, fintech или high-risk B2C;
• Знание CRM и аналитики;
• Английский язык B2–C1.

Условия:

• Birou в Ереване (5/2);
• Конкурентная зарплата (fix + KPI).