Агент поддержки

О специалисте

Меня зовут Максим, мне 22 года и моя цель трудоустройство в iGaming‑проекте на позиции, где важны работа с людьми, переговоры и оперативное решение вопросов. Готов рассмотреть роли на старте — быстро осваиваю процессы и беру ответственность. Ключевые навыки: -управление командой и координация состава: постановка задач, контроль исполнения, мотивация; -переговоры и работа с ожиданиями: умение договариваться, прояснять требования, снижать напряжённость в коммуникации; -клиентское взаимодействие: опыт в сфере обслуживания, быстрая обработка запросов, работа в режиме многозадачности; -стрессоустойчивость и ориентация на результат: принятие решений в условиях неопределённости, соблюдение сроков и стандартов качества. Текущий опыт: -стриминг в агентстве в сфере iGaming: регулярная коммуникация со зрителями, модерация чата, управление динамикой эфира, работа по сценарию и в формате импровизации; -опыт управления людьми в реальной жизни: организация работы состава, распределение ролей, контроль качества выполнения задач. Готов к стартовым и смежным ролям в iGaming (поддержка, координация, комьюнити, ассистирование). Быстро адаптируюсь к регламентам и инструментам компании.

Навыки

Языки

Russian - Native, English - A2