Técnico de Suporte de TI | IT Support

О специалисте

IT SUPPORT | CUSTOMER SERVICE | COMPUTER ENGINEERING STUDENT Brazil | Open to remote work and relocation to São Paulo Computer Engineering student with 3 years of IT and technical support experience, including independent work and support in a church environment. Hands-on background in computer assembly, software installation, hardware and software maintenance, troubleshooting and user assistance. Additional experience in customer service, social media sales and audiovisual support. Native Spanish speaker, fluent in Portuguese, with advanced English under continued development. Foundational training in SQL, generative AI, RAG and AI agents, with interest in technical support, multilingual

Навыки

Опыт работы

Experiência em suporte de TI, atendimento ao cliente e manutenção de equipamentos de som. Apoio a usuários na identificação e resolução de problemas técnicos, com foco em compreender suas necessidades e explicar as soluções de forma clara. Atendimento em espanhol e português.

Образование

Estudos em Engenharia da Computação. Conhecimentos básicos de SQL e HTML e prática inicial em Java. Espanhol fluente, português fluente e inglês em aperfeiçoamento.

Предпочтительная география

Brasil, SP

Языки

Espanhol Nativo, Portugues Fluente, Ingles Avancado