# CRM / Retention Manager (Email & SMS)

**Компания:** Sweepstakes-проект
**Формат:** удалёнка
**Зарплата:** по запросу
**Тип занятости:** FULL_TIME
**Опубликовано:** 2026-10-27
**Актуально до:** 2026-12-11
**Теги:** VIP, CRM

Источник: https://spinhire.io/job/22397 — SpinHire, джоб-борд iGaming.

## Описание

Удаленка, зарплата по итогам собеседования
Ищут CRM-специалиста с опытом в iGaming / Casino, который будет самостоятельно создавать email- и SMS-коммуникации, запускать кампании и повышать удержание аудитории на американском рынке.
Что делать:
• Писать Email и SMS для аудитории США
• Создавать Welcome-, Retention-, Win-back- и VIP-цепочки
• Сегментировать пользователей по этапам жизненного цикла (lifecycle)
• Разрабатывать офферы, бонусы и промо-механики
• Запускать CRM-кампании и проводить A/B-тесты
• Анализировать Conversion, Retention, Reactivation и Revenue
• Находить новые идеи для повышения эффективности CRM-коммуникаций
Что уметь:
• Иметь от 1 года опыта в CRM, Retention или Lifecycle Marketing
• Иметь практический опыт работы в iGaming / Casino — обязательно
• Владеть английским на уровне B2+ и писать естественные, продающие тексты
• Работать с email- и SMS-автоматизациями и сегментацией аудитории
• Разбираться в CRM-метриках и жизненном цикле игрока
• Иметь опыт работы с Braze, Klaviyo, Iterable, Optimove, Customer.io или аналогичными платформами
• Быть самостоятельным и инициативным
• Опыт работы с рынком США, VIP-аудиторией, SQL или Performance Marketing будет преимуществом
Что предлагают:
• Полностью удалённую работу
• Работу со Sweepstakes-проектом на рынке США
Кому писать: @Nastya_sourser