# Специалист Обслужване на клиенти

**Компания:** СЕЗАМ ОНЛАЙН ЕООД
**Локация:** Болгария
**Формат:** офис
**Зарплата:** по запросу
**Тип занятости:** FULL_TIME
**Актуально до:** 2026-12-10

Источник: https://spinhire.io/job/22231 — SpinHire, джоб-борд iGaming.

## Описание

В СЕЗАМ ОНЛАЙН ЕООД, търсим да назначим Специалист Обслужване на клиенти.
Какво ще правите:
• Обработка на клиентски запитвания, получени по телефон, чат и имейл, както и на вътрешни запитвания от и към други отдели на компанията, с цел подсигуряване навременното разрешаване на клиентски затруднения и проблеми, обработени с най-високо качество на обслужване;
• Извършване на първо ниво верификация на клиентите на база предоставени от тях документи;
Изисквания към кандидатите:
• Владеене на английски език на работно ниво (минимум А2);
• Работа по график, на 8 часови смени, 5 дни в седмицата (08:00 – 17:00 / 10:00 – 19:00 / 17:00 – 02:00 / 00:00 – 08:00);
• Опит с продуктите на MS Office;
• Опит в работата със системи за обслужване на клиенти – телефон, имейл и чат (Zendesk, Intercom, Slack и подобни) е предимство;
• Опит в казино, gaming / gambling индустрията е предимство;
От нас можете да очаквате:
• Бърз и обективен процес на подбор;
• Конкурентно възнаграждение + бонусна система;
• Ваучери за храна на стойност 50 EUR;
• Безплатна карта за спорт;
• Допълнително здравно осигуряване;
• Освежаващи напитки и плодове в офиса;
• Регулярна закуска в офиса;
• Въвеждащо и продължаващо обучение, така че да се чувствате комфортно и сигурни, че можете да предоставяте едно качествено клиентско обслужване;
• Отбелязване на всеки личен, национален или фирмен празник, тиймбилдинги и допълнителни активности;
• Възможност за растеж и развитие;
Ще се свържем само с одобрените по документи кандидати.
Изпратените от Вас документи ще бъдат разгледани при пълна конфиденциалност, съгласно ЗЗЛД.