# VIP Retention Lead (Casino & Sports) под рынок Индии

**Компания:** Компания не указана
**Формат:** удалёнка
**Зарплата:** по запросу
**Тип занятости:** FULL_TIME
**Опубликовано:** 2026-10-01
**Актуально до:** 2026-10-31
**Теги:** VIP, CRM

Источник: https://spinhire.io/job/16791 — SpinHire, джоб-борд iGaming.

## Описание

Удаленка, зарплата не указана
iGaming-продукт с казино и ставками на спорт ищет руководителя VIP-удержания под Индию. Lead отвечает за всю CRM-часть VIP-направления: сегментацию, персональные механики, работу с оттоком и жизненный цикл игроков. Подчиняется напрямую Head of CVM.
Что делать:
• Выстроить стратегию удержания VIP-игроков и управлять ей
• Делить VIP на сегменты по тирам, поведению, этапу жизненного цикла и предпочтениям: казино или спорт
• Придумывать персональные офферы, бонусы и механики удержания
• Настраивать алерты на риск оттока, сценарии удержания и реактивации
• Запускать и оптимизировать CRM-кампании и джорни в Smartico
• Анализировать Retention, Churn, LTV, GGR/NGR и бонусную экономику
• Разбирать итоги кампаний на контрольных группах
• Разрабатывать механики для Pre-VIP и удержание между казино и спортом
Что уметь:
• Иметь от 4 лет опыта в CRM / Retention в iGaming
• Иметь подтверждённый опыт с VIP и high-value игроками
• Самостоятельно строить retention-механики и lifecycle-стратегии
• Уверенно работать в CRM на практике
• Считать LTV, Churn и бонусную экономику, работать с контрольными группами
• Знать и казино, и спорт
• Говорить по-английски на рабочем уровне
• Понимать принципы Responsible Gaming
Будет плюсом:
• Опыт со Smartico
Что предлагают:
• Полную удалёнку
• 20 рабочих дней оплачиваемого отпуска в год
• Оплачиваемые больничные и медицинские бенефиты
• Обучение и программы развития
• Корпоративные мероприятия и регулярные встречи команды
Кому писать: @recruiter_gamicorp