# VIP Retention Manager

**Компания:** iGaming-компанию
**Формат:** удалёнка
**Зарплата:** по запросу
**Тип занятости:** FULL_TIME
**Опубликовано:** 2026-09-23
**Актуально до:** 2026-10-23
**Теги:** VIP, CRM

Источник: https://spinhire.io/job/14576 — SpinHire, джоб-борд iGaming.

## Описание

Удаленка, зарплата по итогам собеседования
Продуктовая iGaming-компания с собственным лицензированным онлайн-казино ищет VIP Retention Manager для работы с VIP-базой, развития retention и увеличения LTV игроков.
Что делать:
• Работать с VIP-базой и выстраивать долгосрочные отношения с игроками
• Развивать retention и reactivation-механики
• Анализировать поведение, депозиты, GGR/NGR и активность игроков
• Разрабатывать персонализированные оферы: cashback, free spins, бонусы и квесты
• Общаться с игроками через Telegram, WhatsApp, чаты и звонки
• Работать с churn-risk и реактивировать неактивных VIP
• Взаимодействовать с CRM, Payments, Fraud и Support
• Выполнять KPI по retention, reactivation и revenue
Что уметь:
• От 1–2 лет опыта в VIP Retention / VIP Management в iGaming
• Обязательный опыт работы именно с online casino
• Опыт работы с VIP-базой и retention-механиками
• Понимание бонусной политики и персонализированных оферов
• Опыт работы с CRM
• Сильные коммуникативные и аналитические навыки
• Опыт работы с рынком Узбекистана будет большим плюсом
Что предлагают:
• Удаленный формат
• Собственный лицензированный продукт
• Международную команду
• Условия обсуждаются индивидуально
Кому писать: @valeryyyyyhr